Capbreton, France
18 Boulevard du Dr Junqua
N/A
Bonjour Expérience assez ubuesque : La remise d’un colissimo m’a été refusée au motif que le prénom figurant sur la commande ne figurait pas sur la Ci. Je justifie ce prénom par mon permis de conduire. Insuffisant me dit le préposé. C’est la ci qui prévaut. Colis à retourner. Refaire une commande pour un nouvel envoi est la solution le dit on?
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4 livraisons en stand by depuis 5 jours... j'attends des colis depuis plusieurs jours,( qui sont à la poste, au centre de distribution) or je n'ai rien reçu... Après je reçois un mail osant me dire que la livraison a échoué, et qu'ils ont sonné à ma porte mais qu'il n'y avait personne, ce qui est faux . ... Je suis restée chez moi et mes chiens auraient aboyé si quelqu'un avait réellement sonné à ma porte. C'est quoi le problème avec la poste ces derniers jours? Y'a eu un changement de facteur ? C'est énervant de voir sa livraison ''echoué'' par des gens qui sont flemmard et qui veulent pas faire leur travail en disant qu'ils sont passés alors que c'est pas vrai
très bon accueil!
Vendre un chronopost c'est bien mais en assuré le SAV quand il y a un problème malheureusement plus personne Débrouillez vous et contacter le service client quand ils comprennent votre requête
Bon accueil, bureau climatisé très agréable. J'ai pu faire tout ce que je voulais.
Bonjour aujourd'hui 12 h livraison de mon colis a domicile par une factrice extrêmement désagréable très agressive,car je n ai pas eu le temps de répondre au téléphone , visiblement la notion d amabilité ne fait pas partie de cette personne !!
Très mauvaise relation clients. De nombreux problèmes de livraison et personne de compétent pour pouvoir y remédier. Meme en portant plainte à la gendarmerie les problèmes perdurent. Nous subissons ces problèmes depuis des mois. Imitation de signature et courrier jamais reçu! C'est inacceptable!!! Nous sommes victimes mais personne ne réagit!!!
Malheureusement, il y a souvent de longues files d'attente. Mais le personnel fait tout son possible pour servir et aider les clients.
Deli
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