Carvalhosa, Portugal
R. de São Domingos no 70
N/A
+351 255893463
Muito descontente com o serviço da Nacex, mais precisamente de Paços de Ferreira. Estamos em confinamento, fui contactada, o Sr motorista Bruno Bessa queria deixar a encomenda num agente da GNR que estava nas proximidades, o qual não achei oportuno uma vez o agente estar a trabalhar nem ter que \segurar\ a minha encomenda em atividade profissional... Pedi ao motorista que esperasse 2 min para me dirigir à minha loja que neste momento se encontra encerrada por obrigação legal, quando cheguei à loja o motorista já não estava. Nem voltou a contactar. Quando voltei a ligar disse-me \esperei demasiado tempo\. Fui à ficha da minha encomenda, a qual o Sr Bruno Bessa colocou como \ausente com aviso\ 1 minuto depois de ter desligado a primeira chamada em que demorei exatamente 2 min a chegar ao local. Estou neste momento a tentar contactar a Nacex de Paços de Ferreira e encontro-me há 16min à espera que me atendam para tentar resolver a situação... Não recomendo, de todo.
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Têm sido exemplares na entrega dos produtos dentro das datas estipuladas. Atendimento telefónico muito prestável.
Empresa horrível de entregas. Não respeitam minimamente o cliente. Desligam telemóvel na cara, são rudes a falar, dizem que vão a casa e não põe lá os pés e não atendem o telefone. Na realidade pagamos 6 vezes mais o transporte dadas as vezes que temos de ligar ou deslocar até à sede. De minha parte não quero mais prestação de serviços por parte desta entidade.
Estafeta arrogante! Serviço de entregas muito pouco profissional.
São 11 Estou desde as 9 A ligar para a sede de Paços de Ferreira.
Eu gostaria de saber desde quando uma entrega se faz ligando para o telemóvel. Este pode estar em silêncio! NÃO ... Uma entrega faz-se sim, dirigindo-se à morada em questão e tocando na respetiva companhia mencionada na encomenda, coisa que nunca acontece com esta empresa de distribuição. Será que preciso dar-vos formação de como fazer o vosso trabalho? Serviço pobre, incompetente e sem formação alguma. É lamentável.
Péssimo serviço. Estafetas mentirosos ( dizem que foram a casa e nem lá colocam os pés ) Telefone IMPOSSÍVEL de atenderem. Só não dou nenhuma estrela porque não é possível !
Não entregam as encomendas e indicam que o cliente não atende as chamadas, por sua vez se tentarem contatar para o telefone deles dificilmente atendem, que ironia.....
Deli
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