Castelldefels, Spain
Carrer d'Arcadi Balaguer, 37,
N/A
+34 936644012
No wheelchair-accessible car park
Todo perfecto, muy amable en el trato
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Nuestra experiencia en la oficina de Kutxa de Castelldefels ha sido más que satisfactoria y no tan solo por las condiciones que nos han conseguido para nuestra hipoteca si no también por el trato recibido por parte del personal que la componen, especialmente me gustaria recalcar la atención de Elena, ha estado en todo momento pendiente de todo, cualquier incidente que iba surgiendo lo ha solucionado con celeridad, muy pendientes de nosotros, raro es salir de un banco entendiendo todo, pues ella lo ha conseguido desde el primer momento, da gusto encontrar profesionales de ese calibre. Os recomiendo que tengais a esta oficina en cuenta, ya que cumplirá vuestras espectativas!
He realizado con ellos la hipoteca y todo ha ido bien. El proceso ha sido muy transparente desde el principio y el trato muy profesional y a la vez cercano. Desde el inicio del proceso he estado guiado y asistido en todo momento. Respecto a la entidad, las condiciones del préstamo son correctas y las vinculaciones mínimas en mi caso, no como en otros bancos que previamente visité... Recomiendo la oficina de Castelldefels (Arcadi Balaguer) principalmente por el trato recibido, tanto de Laura y de Mónica, como del resto del equipo. Lo única negativo es que ahora me tocan unos años de pagar hipoteca, pero eso creo que es inevitable ; )
Llegué por condiciones y me quedé por el trato. Todo muy bien con Mónica y con la oficina en general. Gracias!!
Pésima atención. La aplicación no funciona y llevo 3 días llamando para pedir cita previa y no cogen el teléfono, si te presentas en oficina, se remiten a que solo cita previa, 4 personas para que no te cojan un a miserable llamada. Después de 5 años, el personal actual deja mucho que desear. Una lástima que todos los bancos sean iguales. Ya no hay empatía, sólo números.
Atención excelente y personal muy amable, siempre me ayudan en todo lo que necesito, mi gestora siempre gestiona rápido lo que le pido.
Muy buena atención. Mónica es una excelente profesional y Laura muy atenta. Genial gestión y trato cercano.
L'atenció rebuda en l'oficina ha estat molt professional. El seu tracte és pròxim, empàtic i de resolució ràpida. Sens dubte, optar per ells, va ser una bona decisió. Gràcies Laura !!!
Deli
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