Castellolí, Spain
Carrer Constància, 19,
N/A
+34938084868
Llamé varias veces y no los localicé y al final me llamaron ellos a mí. Hice el pago me enviaron rápido los filtros y me explicaron muy amablemente como cambiarlos. Muy sencillo.
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Hasta este año, me resultaba eficiente su gestión. Ahora tengo un equipo instalado al que no puedo añadir recambios porque no me contestan al teléfono y no me devuelven la llamada. Alguien sabe si han cerrado?
Hemos comprado una vivienda en la cual ya tenia el sistema de omosis, mi sorpresa fue un día al cortar el agua dejo de funcionar la máquina, tras varias llamadas y más de una semana de espera, pasaron a cambiar el deposito, como no se podía probar la máquina porque estaba llenando mi sorpresa fue al dia siguiente que no iba. Tuve que volver a esperar otra semana para que vinieran a cambiar una válvula y me conectarán la bomba. Mi sorpresa fue que la máquina pierde agua, tras intentar localizarla llame al técnico y al teléfono fijo (que contesta cuando pueden o quieren) me dijo que yo mismo apretará la tuerca (comentario que me sorpendio bastante y yo he accedido a hacer para no esperar otra semana más. El resultado fue que al cerrar la válvula me quede con ella en la mano. Resultado , servicio pésimo, desde el 28 de Marzo sin agua tratada... espero acabar pronto 11/10/2018 Vuelve a fallar, esta vez no la reparo, máquina a la basura, en 7 meses de uso (4 averías).
Pésimo Servicio de Asistencia Técnica. Contactan de inmediato para ingreso en cuenta, pero una vez pagado el producto, se demora el envío y no atienden a las dudas del cliente. NO RECOMERNDADO
Quand es pot contacta amb vosaltres?
Pésimo servicio técnico, llevo más de tres semanas para que me reparen una avería, me han dejado citado en casa ya 4 veces y no se han presentado. NO RECOMIENDO A ESTA GENTE NI EN SUEÑOS Avería: me pierde agua y me ha afectado el mueble. Al parecer es un sistema mírame y no me toques. Tengo la maquina fuera del armario y veo perfectamente de donde pierde. He vuelto a llamar a ver que hacen. Consejo si ya tienes la máquina: Pon un cuenco debajo. QUE TRISTE. Dependiendo de como acabe el tema ya me pensaré si mejoro su valoración.
Para mí una máquina de persona y empresa , siempre pendientes de todo , da gusto de tratar con gente así
sin palabras
Deli
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