Chassieu, France
Chez Pole Box, 19 Rue d'Arsonval
N/A
+33 413290710
Un simple changement de joint de lave-vaisselle se transforme en épopée d'un service client inefficace et désagréable ! Alors que j'avais stipulé de venir avec la pièce (numéro de série transmis) pour faire le changement de joint, un technicien est arrivé pour faire le diagnostic. Résultat surprenant : il faut changer le joint ! Comment perdre 15j de délais. Le tout, sans machine à laver...
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Aucune organisation aucun contact obligé de les appeler via boulanger c'est déplorable je recommande pas et la cerise sur le gâteau il vous crient dessus
Prise de rendez-vous compliquée mais technicien au top ponctuel et compétent !
C'est très très très nul.ils ne disent pas la vérité des problèmes et les défauts de produit électroménagers au magasin ou vous avez l'acheté pour fermer le dossier et que tu dépasse la garantie de produit.. Ils n'ont pas de parole pour les rendez-vous .Ils changent les rendez-vous jusqu'à la dernière minute.
Bonjour, En ce moment, je fais ma candidature pour un poste de sav électroménager , solvarea me répond que non ce n'est pas possible vu mon expérience..ok Mais alors comment se fait il que systématiquement on retrouve leur offre dans tous les site de recrutement soit en-tête de liste soit plusieurs fois dans la liste... Cdlt Stéphane
nul et incompétent après 3 techniciens venus aucun n'a pu réparer la panne et se permet de demander de bien être à l'heure pour le rendez vous mais lui arrive avec 3/4 h de retard. SAV nul et aucune compassion pour les cliens qui se retrouvent sans lave linge du jour au lendemain. Nous ne rachèterons rien chez BOULANGER pour ne pas avoir affaire à votre entreprise. Nous ne pouvons pas mettre zéro en note sur le site c'est bien dommage.
Sav boulanger sous traitant doit passer se jour pour souci de lave vaisselle qui a 6 mois et une utilisation normal (mon dernier lave vaisselle de premier prix de confo... aucun souci pendent 10 ans mai moteur HS 10 ans ) rdv rapide SMS de confirmation pour mon rdv la veille j'espère bien que le problème sera solutionner je laisserai mon avis après son passage merci la visite a été effectué en temps et en heure et l'intervention du technicien a été super mon lave-vaisselle marche de nouveau pour moi le problème est résolu 5 étoiles merci encore à ce technicien qui a fait son travail
Deli
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