Chetumal, Mexico
Av. Juárez 51, Centro
N/A
+52 8000212345
Wheelchair-accessible car park
Pésimo servicio. Bloquearon la cuenta antes de tiempo por actualización de datos, después de un mes batallando la desbloquearon y decidí cancelar la cuenta Dos meses más para cancelar la cuenta, te dan la información por partes. Me mandan correos de cancelación de productos aplicados exitosamente y aún así no cuadra con su sistema. Me indicaron retirar los fondos para la cancelación y ahora me llegan correos de cargos. Hasta ahora no han podido cancelarla. Cero recomendable.
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Lentos y desorganizados. Tardé 3 horas en abrir una cuenta.
Están todos los cajeros fuera de servicio. Y no hay mas cajeros cercanos en el centro. Debes ir hasta las plazas o retirar en otro banco.
El gerente del banco todo el tiempo esta en su oficina jamas se preocupa porque la atención sea rápida, aunque tu se lo manifiestes, la ultima vez que acudí ahí un cajero no quiso atenderme como ya era su hora de irse, me e quedado tarde adentro del banco y ya cerrado porque jamas alcansan atender a la gente antes de cerrar pues son muy lentos y eso que no era días de quincena, muy tardado el servicio cuando podría ser menos la espera.
El tiempo de espera en hora pico o en días de pago es buena, hay asientos para esperar turno mediante tablero electrónico. El tiempo de espera en servicio de atención por un Ejecutivo si es de mejorar, cuenta con tres cajeros, uno de ellos es para retirar o depositar y pagar tarjeta. Buena iluminación y climatización. Solo un pero y es que el servicio de atención por reposición de tarjeta, cambio de netkey, aclaraciones, etc es muy lento en extremo esto debido a que solo es un cajero en atención. El tiempo de espera promedio es de una hora en horas pico en esta caja.
Muy mal banco, tuve muchos problemas con mi cuenta de nómina no lo recomiendo
Tiempo de espera regular, en servicios al cliente es lento. Cuenta con 3 cajeros automaticos de los cuales dos son regulares y uno es de los que dan billetes de 50
Muy mal servicio, mal organizado, saca uno ficha de pase y no se respeta, mal atención en ventanilla empresarial
Deli
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