Chipiona, Spain
Av. de Rota, 72,
N/A
+34 956370453
No doy menos porque no puedo. Compré una jarra para una licuadora Orbegozo. Me llegó más de 5 semanas después con una comunicación inexistente por parte de esta empresa, sin atender a mis llamadas ni respondiendo a mis emails. Cuando me llegó la jarra, la monté y, al usarla con la licuadora, todo el líquido empezó a filtrar dentro de la licuadora, a la que se le rompió el motor. Ahora tengo una jarra defectuosa y una licuadora rota. Llamé a la empresa para poder solucionarlo y su gerente, Bernardo, no me ha dado ninguna solución, alegando que la jarra estaba en buen estado cuando claramente tenía un error de fábrica. POR FAVOR, no compren en esta empresa. Extremadamente lentos, sin ningún tipo de comunicación con el cliente y ninguna solución adecuada cuando surgen problemas. Además, el trato telefónico ha sido también deficiente. Un 0.
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Estupenda atención
Hola ice una compra de una pieza de un horno i resulta k al ponerla no funciona bien falla i me dicen en la tienda k el tecnico lo comprueba todo i eso es mentira no tienen ni tecnico pok ni san molestado en llamarme solo mean mandado un correo diciendo Eso no son profesionales para nada.
Hice un pedido, lo pago y luego resulta que no lo tienen en almacén. Después de un mes esperando la pieza y dándome largas les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que ya me lo devolverán. La persona que me atiende sin educación y encina que yo soy la perjudicada, dándome malas contestaciones. No lo recomiendo para nada, no es empresa fiable para comprar on line.
Pedí un cristal, que se rompió en mi Catalina Orbegozo, a los 2 días, me comentaron, que estaba en proceso, paso 10 días y les mande un mensaje, para decirles que pasaba, que no sabía nada, al día siguiente, me contestaron, que se había agotado y que lo habían pedido, una semana más tarde, lo tengo en casa y todo perfecto, leí comentarios malos, pero en mi caso, un poco lento, pero se puede comprender, yo estoy contento con ellos, por eso mi votación.
No se entiende que hagas un pedido el 14/9/20 y no te llegue hasta el 29/9/20 porque no tenían en stock. Increíble pero cierto. Ya sé dónde no vuelvo a comprar. Un desastre.
La verdad es que han sido súper rápidos, pedí el jueves pasado un cono exprimidor y hoy por la tarde lo tenía en casa. Todo correcto y conforme, lo recomiendo al 100%.
Me equivoqué al hacer un pedido, entre otras cosas porque algunos artículos están ilustrados por fotos y otros no, pero bueno, eso ha sido culpa mía. Compré un articulo que valía 6 euros y me cobraron 7 euros de gastos de envío y ahora quieren que pague los gastos de devolución (7 euros) para descontarme 6 euros del articulo correcto... y volver a pagar los 7 euros de gastos de envío para que me lo traigan. Es una pena, pero por motivos asi, no volveré a comprar directamente a negocios y lo tramitaré a través de Amazon.
Deli
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