Cisternino, Italy
Contrada Tesoro, 69
N/A
+39 3338253152
CANCELLED our RESERVATION 2 WEEKS BEFORE TRIP IN HIGH SEASON We had a reservation here booked through booking dot com. High season in Puglia and we booked it months in advance. The property contacted us two months out and told us the room we rented was not available anymore due to renovation, but they would offer us another unit. We accepted and the property sent us a dubious e-mail about sending them a bank transfer or paypal payment. WHY would I ever send a payment for a hotel room before checking in? Especially when I already had a reservation booked (and confirmed) through a third party web site? VERY strange and the whole thing smelled like a scam. I wrote to the property multiple types saying we wanted to confirm the other unit, but to please update our reservation on Booking dot com because we didn't want to send a second payment. They never sent more information, and only kept asking us to cancel our original booking dot com reservation. I thought, ok maybe it's lost in translation and the booking dot com site won't let them change the room? The MINUTE I cancelled the original reservation we had -- AT THEIR INSTRUCTION, they wrote and back and said the second unit was no longer available. At some point, these liars had already booked the second unit and were just hassling us to cancel the unit they could not longer provide. This left us stranded with two weeks notice to find a place to stay in the HIGH SEASON in the most popular summer destination in Italy. I would stay away from this property because they are DISHONEST!
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Beautiful place! Romantic. Stylish.
Sono stata ospite di Valeria presso Trulli Casalina, una meravigliosa location situata nelle campagne di Cisternino, nel cuore della valle d’Itria. I suoi trulli sono semplicemente un incanto: osservandone il restauro si percepisce l’intento di unire tradizione e (buon) gusto moderno. Inoltre, i dettagli di ogni trullo (lampade, mobili e soprammobili) rispecchiano la migliore tradizione artigiana della zona: basti pensare ai preziosi pumi di Grottaglie. Il residence è dotato di una bellissima piscina con ampio patio lungo il quale gli ospiti possono riposarsi, anche a grande distanza gli uni dagli altri: piccoli particolari che denotano l’attenzione assoluta di Valeria nel perseguire l’obiettivo di garantire il massimo relax. Se anche voi siete affascinati dalla magia dei trulli, contattatela: porterete quest’esperienza, unica nel suo genere, per sempre nel cuore. Garantito!
Struttura meravigliosa, curata nei minimi particolari dalla famiglia Maffei. Servizio e pulizia ottimi. Assolutamente consigliata, a tutti coloro che vogliono visitare luoghi bellissimi nei dintorni. Cisternino, Ostuni, Alberobello e Polignano, ci sono rimasti nel cuore.
Soggiorno perfetto: posizione ottima e personale disponibile. Consiglio.
Da persona con attività, i miei più grandi complimenti a Valeria, una ragazza che ha saputo creare una struttura incantevole prestando con precisione grande attenzione alle esigenze dei suoi clienti.
Vi abbiamo trascorso un bel weekend a giugno dormendo in uno dei bellissimi Trulli e ci siamo tornati per 8 giorni alla fine di luglio... Davvero bellissima struttura in mezzo al verde degli ulivi appartamenti molto curati e Valeria la proprietaria veramente gentile e disponibile.consigliato alla grande!!
Heel erg mooi en rustig gelegen. smaakvol nieuw ingerichte Trulli. Midden in valle d itria. een heel vriendelijke goede gastvrouw Valeria. Vlakbij lopend naar een dorpje met goede bakker en pizzeria. Dankjewel Valeria. Groetjes van Willie en Wilma
Deli
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