Ciudad Real, Spain
Carretera de Carrión, Nave 68,,
N/A
+34902123030
Wheelchair-accessible entrance
Un desastre. Me entregan un paquete a portes debidos y cuándo voy a pagar y solicito factura o ticket, el repartidor se lleva el paquete y me dice que eso no sabe hacerlo porque nunca se lo piden. Al día siguiente me llega un menaje que he rechazado el paquete porque yo no había pedido nada....una vergüenza
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DE PENA, LAMENTABLE. ADJUNTO FOTOGRAFIAS DE LA ENTREGA.
Pésima empresa. Tenía fecha de entrega hoy y resulta que han puesto ausente, llevo esperandoles en casa todo el día y ponen ausente. Me llamaron por teléfono y lo tenía en silencio,he devuelto la llamada pero sale un contestador automático. Estoy pendiente del timbre de casa, no de mi móvil. Por que no llamaron al timbre de casa en vez de a mi teléfono? Si quiero comunicarme con atención al cliente la llamada cuesta 1 el minuto. Sale más caro llamarles que el producto que compré. Empresa poco seria
El servicio es pésimo, lamentable y nada profesional. Pedí un paquete y dejé bien claro que si no me encontraba en mi domicilio yo misma iría a recogerlo a dhl, pero haciendo caso omiso a mis indicaciones, mi paquete, valorado en más de 100 euros, se le dio a un supuesto vecino, el cual no se quien es ni mucho menos donde vive, he intentado ponerme en contacto y su solución es que intentarán solucionarme lo, mientras tanto yo estoy sin el dinero y sin el paquete buscando a un supuesto y misterioso vecino. PROFESIONALES PÉSIMOS Y POCO ATENTOS!!!!!! DAN TU PAQUETE A CUALQUIERA
Agencia de transporte
LAMENTABLE Y VERGONZOSO Contraté unos servicios desde Reino Unido a España tras el Brexit, sabiendo que iba pasar mi maleta iba a pasar por aduana NUNCA se me informo de que podría suponer un coste ya que se trataba de objetos personales y estaban exentos de tributo Además de tener que estar 3 días al teléfono para que no me cobrasen 115 euros por tributo porque ellos aceptaron que mi maleta la tratasen en aduana como mercancía y no como objetos personales por una mudanza, encima me exigen que pague esa gestión, ENCIMA PENOSA Y MAL EFECTUADA, para que me puedan entregar mi maleta. NUNCA fui informada de que eso podría suponer un coste adicional, de haberlo sabido no habría contratado esos servicios. NO LO RECOMIENDO, encima no me han dado NINGUNA solución ni en Atención al cliente ni en el departamento de aduanas. NO RECOMENDABLE!!!
Es mala no, peor. Ponen en el track ausente y ni siquiera pasan. Poned reclamaciones en la .es para que se enteren
Edito a día 22/01 Después de quejarme a decathlon me mandan un SMS de que esta en reparto... Pues me llama mi vecina que se lo han dado a ella (sin autorización ni llamada entre medias con nadie). No pienso pedir más a decathlon por culpa de estos sinvergüenzas. Se supone que iba a llegar hoy mi paquete y me pone que me lo han entregado a las 19.00h justamente... Cuando yo estaba trabajando. Vaya panda de mentirosos!! Quiero mi paquete!
Deli
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