Cali, Colombia
Cl. 18 Nte. ## 5 - 34
N/A
+57 25248505
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
Excellent, efficient and friendly travel Covid-19 test service. Also, they have a couple of employees when I was there that could speak English to assist me as I only speak a little bit of Spanish. Got my PCR test results back in about 11 hours!
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Yesterday the pregnant emergency triage nurse Miara was very rude. She also refused to give me a band for my wrist so I could be recognized as patient but she gave everyone other patient one. I had to complain so I could see the doctor because I was being skipped. I think she did this because im a foreigner. The nurses in the emergency room were just as rude. The rest of the staff were kind and helpful. I wont be coming back here ever again. Because Miara refused to give me a wristband everyone kept asking me if I was a patient instead of helping me which took services longer for me which im sure was her intention. After i complained she lied and told her boss that that machine was broken but i had asked at least twice after i saw patients come out of her office with wristbands that she had just given them and she just ignored me. Worst hospital experience ive ever had. I have SURA EPS and I was treated badly. I can only imagine how worst foreigners without EPS are treated.
Rápida y buena atención. No tiene parqueadero público.
Les recomiendo que lleguen por lo menos 1 hora antes de su citas, donde se factura es muy mala la atención y se demoran demasiado. Las señoras de la recepción dan mal la información y muchas veces se pierden las citas. Todos los servicios en general son pesimos.
La atencion es pésima, es imposible que se llegue a una cita 20 minutos antes de lo acordado, y que te digan su cita es 4 horas después de se llegada hubo un cambio y al parecer no le avisaron. Que te digan espere si de pronto hay un espacio, y los asesores de admisiones para exámenes sean tan poco eficientes e irrespetuosos. Es una pérdida de tiempo.
El servicio de urgencias es absolutamente lleno los tiempos de espera son muy altos, a pesar de que yo iba remitido directamente desde sura a hospitalizacion tuve que esperar un dia entero en la sala de espera donde me canalizaron y me administraron medicamento durante ese dia, al dia siguiente me asignaron una silla reclinomatica donde me prestaban el servicio, y finalmente al tercer dia fui hospitalizado, los medicos y enfermeros hacen su mayor esfuerzo para atender la cantidad de pacientes que entran a diario a esta clinica pero sus esfuerzos no son suficientes incluso pueden pasar por groceros pero es comprensible teniendo en cuenta el nivel de estres que manejan a diario sin contar con el estres adicional de los casos covid que entran y salen contastemente de urgencias. por otro lado el servicio de hospitalizacion es muy bueno las habitaciones la atencion del personal que esta todo el tiempo pendiente de ti y la comida.
Es un robo ir a tomarse un PCR en el laboratorio de esta clínica sacan FALSOS POSITIVOS para que uno o se encierre o vuelva a tomarse otro, yo viajaba el 26/02/21 y perdí el vuelo por que con mi familia nos tomamos el examen allá y me salio POSITIVO y los otros negativos obviamente no estaba conforme con el resultado así que me hice otros dos en otros laboratorios y me salieron NEGATIVOS. UN ROBO TOTAL! Fueron 650.000 (3 PCR ) 90.000(antigeno negativo) 280.000 (PCR negativo). Ni estrella se merecen pero solo puedo publicar si califico.
La clave en los campos de concentración colombianos (tambien conocidos como hospitales o clinicas) es siempre agachar la cabeza y ser sumiso a todos sus respectivos agentes(tambien llamados medicos/enfermeros/doctores o porteros) y siempre siempre pedir como si su vida dependiera de ello(por que asi es) y si hace show entonces mas probabilidades de que lo atiendan.
Deli
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