Colmenar, Spain
Calle Juan Ramon Jimenez, 18,
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Excelent experience with the online service. Great quality with a fast delivery!
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El mejor servicio postventa que he visto nunca. Tuve un problema con un hervidor por un malentendido y el cambio fue todo facilidades. Muy profesionales y recomendables. Volveré a comprar con ellos sin dudar.
Increible el servicio me equivoque en l medida del tamper que compre y se me hacia imposible enviarlo por correo por mi trabajo y ellos se encargaron de realizar el envio del nuevo tamper para facilitarme el cambio super recomendable l atención y la calidad de sus productos.
Hice una compra el 26 de diciembre y lógicamente esperaba que llegara para reyes. Hoy (3 de enero) he llamado para preguntar cuándo lo recibiré y me dicen que hasta el 8 de enero no llegará, porque no trabajaban del 23 al 3 de enero y que estaba puesto en la web (en un banner móvil, que puedes ver o no ver, como me sucedió a mi. Aún entendiendo las fechas que son, me parece alucinante que afirmen que hacen entregas en 24/48h cuando a mí me van a hacer una entrega en 13 dias (312horas, nada de 24 o 48horas)
Recomiendo. Los productos son buena calidad. A mí me enviaron un producto mal pero me lo cambiaron rápidamente y sin problemas aunque habían pasado los 14 días cuando abrí el paquete. Muy contenta con la atención al cliente.
Hemos recibido unas v60 y todo, caja e instrucciones vienen solamente en japonés. Me han dicho que les diga al cliente que da igual, que es muy fácil o que se las imprima de Internet en español... algo que me parece muy cutre y poco serio. Si las devolvemos tenemos que pagar nosotros los portes. Insatisfechos con la atención postventa. Nada recomendable. Buscaremos proveedores más serios.
Fui a comprar un kit para hacer café de filtro y terminé comprando muchísimas cosas. Irresistibles los artículos que tienen. El frappé de Epic buenísimo. Me dieron a probar y me tuve que llevar un bote. Me encantó! Gente muy encantadora que te hará sentir como en casa!
Compré unos tampers de Motta, jarras y productos de limpieza ecológicos ya que estaban a muy buen precio. El envío sin incidencias, todo ok
Deli
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