Consuegra, Spain
Plaza España, 2,
N/A
+34925482319
El servicio de atención al cliente es malo; no por culpa del personal que está en ventanilla sino por la política de la propia entidad. El personal es escaso (normalmente mucho tiempo en espera) y rota con demasiada frecuencia, por lo que no conocen a los clientes. No se puede pedir a una persona con 69 años que controle la banca electrónica como si tuviese 30. Últimamente, tienes la sensación de que el banco es un mero vendedor de cualquier producto, y no solo financiero. En fin, mal para los clientes... supongo que para la cuenta de resultado mucho mejor.
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Servicio pésimo, trato nefasto, en la oficina de Consuegra, dado que la persona que está en caja, no a querido ayudar, hacer un ingreso en el cajero, a una persona mayor, la cual se ha tenido que ir, sin poder hacer el ingreso.
El otro dia fui a cambiar el tipo de cuenta para poder pedir talonarios, a parte de no hacerme el cambio de cuenta después de haber firmado, no me piden el talonario. Una semana más tarde y varios días llamando, no me cogen el teléfono y no han hecho nada de los trámites que fui a realizar. Tendr que hacerlo en otra sucursal o cambiarme cuanto antes de banco. Una por no poder poner ninguna. Lamentable!
Si pudieses poner ninguna estrella, lo haría. La atención pésima y también quisieron engañarnos a la mínima.
Buena atencion pero demasiado tiempo de espera
Deli
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