Coslada, Spain
Av. de Roma, 7,
N/A
+34 912477428
Ester fue muy amable conmigo. Contacté con ella para recoger mi orla y no dudó en informarme de cómo y dónde debía ir. Super recomendable.
like
Personal muy amable y fotógrafo muy profesional. Ojalá mejoraran su página web y portal para gestionar el diseño de las orlas, que falla bastante.
Nefasta atención al público. Debido a la situación de la covid-19, y a pesar de poder ellos desplazarse en la comunidad de Madrid y acordando desde el inicio en traernos ellos las orlas a Alcalá, nos hacen desplazarnos a su establecimiento en Coslada pidiendo cita. En mi caso, llegue 5 minutos antes de mi cita y después de hacerme kilómetros solo se le ocurre al señor decirme que todavía no era mi hora, que tenía que esperar, cuando no había nadie y estaban abiertos al público. En fin, dejan mucho que desear, pero lo que muestran al público es que solo les interesa el dinero y les importa lo más mínimo dar un servicio de calidad. Al final los que mas van a perder son ellos, porque ya se encargarán otros de informar a futuros graduados para que no escojan hacer la orla con ellos.
No han sabido afrontar la situación del Covid, no terminado de realizar su trabajo nos han cobrado la misma cantidad de dinero sin la foto grupal. Dando la única solución de una copia del Orlín. Se llevan de beneficio de alrededor 2, 3 euros por alumno de más, que multiplicado por casi 3000 personas ha hecho su agosto. Recurran a otra empresa, que ya han tenido suficiente beneficio durante este año.
Debido a la situación actual, se produjo una modificación en lo acordado, no dando más que una opción para subsanar el problema, cuando lo suyo, hubiera sido consultar personalmente o barajar 2 opciones para que el cliente escoja, entre ellas la devolución de lo proporcional como han hecho casi la totalidad de las empresas. Poca capacidad de respuesta y sin embargo, los beneficios para ellos son los mismos por un trabajo no realizado.
La empresa nos cobra por un servicio no prestado finalmente, ya que una foto grupal que venía estipulada en el precio que se pagó no puede realizarse. Lejos de ofrecer la devolución, modifica el acuerdo sin consultar al cliente. Muy disgustado con el trabajo.
Nos ha cobrado por varias fotos, y debido al covid una foto grupal no se ha podido hacer (como es logico), su solucion ha sido que como tiene que trabajar mas para empaquetar las fotos, que no nos va a devolver la parte proporcional y fuera. empresa pesima, y bastante mas cara que otras orlas que me han hecho
Pésima atención al cliente. No son nada resolutivos a la hora de afrontar los contratiempos. No buscan prestar un servicio de calidad, solo les interesa el dinero.
Deli
The best companies in the category 'Deli'