Coslada, Spain
Av. de Fuentemar, 20,
N/A
+34 911561194
Apparently, there is poorer quality customer service in the public sector, but among private businesses in Spain this must be the worst. I have never successfully completed a call to MRW: calls are disconnected without the caller's having been put through to a representative, or shortly into the call. And they don't call back when they lose you. That's after a 30-60 minute wait.
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Se negaron a entregarme un paquete. A la empresa que me lo enviaba le dijeron que: \el cliente ya no quiere el paquete\. Ineficaces y mentirosos. Antes de hacer una compra, me aseguraré de que no trabajen con esta empresa de paquetería.
Especial.
Utilizo esta mensajeria para mi negocio y no puedo estar mas contento, los chicos y chicas que atienden son super amables. Son resolutivos con las urgencias y puntuales en las entregas, especial mencion para Jorge es un crack. ¡Seguid asi!
Me dicen que han venido a mi casa a las 9.30 de la mañana y yo he estado hasta las 11, de hecho recibo otro paquete a las 9.40 de otra compañía de logística sin problema, llamo y la individua que contesta, maleducada como ella misma... El repartidor mentiroso y la administrativa incompetente.. lo tienen todo.
Muy atentos
Confiando en mrw
Un desastre. Trabajan con Mediamarkt, y de un pedido que hice con dos artículos, solo llegó uno al cabo de un mes. Tras dos meses de reclamar a Mediamarkt y a MRW, no conseguían resolverlo y al final tuve que cancelar el pedido. Tras tres meses de iniciar la compra, todavía no han devuelto el dinero. Ponen la excusa de la pandemia para justificar atrasos, pero hice otros pedidos a otras empresas y no he tenido ningún problema.
Deli
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