Geeste, Germany
Ölwerkstraße 60
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They promised to make amends.
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Leider Punktet die Firma Cosse nicht bei mir weder bei mService noch bei der Erreichbarkeit. Kein Rückruf, Keine Problembehandlung. Schade das ein Unternehmen so schlechte Leistung abliefert. Ich kann nur abraten mit diesem Unternehmen etwas zu machen. Vielen Dank auch von den Bewohnern eines Altenheims das am Dienstag bereits gemeldet hat das kein TV Empfang mehr möglich ist jetzt ist Freitag und es ist trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme nichts passiert. Leider kann man keine 0 Sterne geben !
Kundenservice gleich null. Defektes Gerät gekauft. Dieses wurde eingeschickt und kam defekt zurück. Bis dahin folgten 3 Anrufe wo und wann das Gerät ist oder bleibt. Beim abholen erneut defekt mit dem Vermerk dann schicken wir es erneut ein. AufgrundBeschwerde
Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Onlineshopping gemacht. Das Paket ist nie angekommen. Über PayPal habe ich nach ca. 5 bis 6 Wochen das Geld zurück bekommen. Das Paket ist irgendwann nach Wochen doch noch gekommen, ich habe es wieder zurück geschickt. Das Personal war sehr freundlich. Gruß C.
Leider muss ich dieselbe Erfahrung wie Carsten Hammer machen. Das vermeintliche Online-Schnäppchen hat sich als defekt rausgestellt und der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfsbereit. Ich kann Cosse überhaupt nicht empfehlen und bin mir sicher, die guten Bewertungen sind gefälscht. Finger weg!!
Kundenzufriedenheit 100% Sehr bequeme Abwicklung der Termine. Super freundlicher Service egal ob am Telefon bzw. vor Ort im Laden zur Terminabsprache oder beim installieren/reparieren der Geräte selber Zuhause beim Kunden. Besonders möchte ich hier die Fernsehtechniker Herr Mersmann sowie den Herrn Rehn aber auch den Küchenmonteur Herr Pleus hervorheben. Nur weiter zu empfehlen!
Habe eine BT Box einschicken lassen weil der Akku nicht mehr lädt bzw. kein Stromstecker erkennt. Es kam nur zurück das der Hochtöner eingedrückt ist und 1 Tag aus der Garantie! Werben mit Qualität und Meisterservice und dann sowas. Nie wieder !
Deli
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