Cáceres, Spain
Av. de Alemania, 7,
N/A
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Es una vergüenza que haya tanta persona tan poco profesional trabajando en esa sucursal, tanto con una tal Marisa y Jesús, no os recomiendo para nada este tipo de Banco con personas así trabajando no os van ayudar en nada, al contrario os van a poner impedimentos para todo.....
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Al principio genial cuando en la sucursal que tenían en virgen de la montaña, allí el trato era amigable, ahora en la que queda el trato varía según el tipo de cliente que seas, es decir, el dinero que tengas, cuando tenía mi nómina me lo resolvían y ayudaban en todo, ahora que no la tengo y que tengo pocos ingresos fijos x cuenta a lo largo del año la cosa ha cambiado, incluso cuando pregunté x lo de la subida, (para mí tan grande) de las comisiones k x cierto cobran todos los meses la cajera me aconsejó que me cambiase de banco en lugar de buscar alguna solución ya que existen si eres cliente sin recursos.
Solo tengo que decir, que tras el confinamiento, he tenido que contactar con ellos, via telefónica. Para la moratoria, ahora para resolver problemas con mi seguro de hogar. Me ha sorprendido gratamente, las personas que me han atendido, telefónicamente. Creo que se llaman Roberto y Marisa. Tras la angustia y papeleo que hubo que hacer, pusieron todo de su parte para que en estos momentos tan dificiles, saliera todo bien. Muchas gracias . Para mi van a ser héroes invisibles. Pues no tengo la suerte de conocerlos.,
Se portaron fatal con mi suegra, después de decirle que le concedían la hipoteca con unas condiciones, en el último momento la directora decidió cancelar la operación y estuvo a punto de quedarse sin la reserva de la vivienda. No me pareció nada profesional y el trato fue espantoso. Nada recomendable.
Fatal la atencion al publico.Pero estas cosas, que funcione mal una entidad bancaria la culpa es del Director y Subdirectora por no hacer nada.
A partir de las 11 cierran la caja, es decir, no puedes sacar dinero en efectivo si no es en el cajero. Vergonzoso
Es el único Ibercaja de la ciudad de Cáceres y, para colmo, el cajero se avería con bastante frecuencia.
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