Daganzo de Arriba, Spain
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El teléfono les debe quedar precioso como adorno en la mesa... pues poco uso le dan para no desgastarlo. Envío urgente 24 horas y después de más de 2 días esperando con estado en reparto me sale incidencia. Yo pensaba que 24 horas era lo que tardan en entregarlo no lo que tardan en poner en reparto en el estado y luego la entrega para cuando tengan un rato libre.
VERGONZOSOS. Mi pedido estaba en reparto hoy desde las 08:00 de la mañana supuestamente, llevo todo el día en casa teletrabajando y me mandan un correo que la entrega no ha sido posible. Intentas contactar con ellos por teléfono y no te lo cogen o si lo hacen con una mala educación muy grande colgando el teléfono sin escucharte. DE VERGUENZA.
Entrega programada para el 5 de enero. El día entero esperando y no aparece ningún furgón de repartos. Hoy al entrar en el correo, veo un email diciendo que intentaron la entrega sin exito a las 19:38h. Hora en la que habia 4 personas en el domicilio. Pesima empresa, y lo peor es que varias tiendas en las que suelo comprar solo trabajan con ellos, por lo que no es la primera vez que me dan problemas.
Llevo toda la mañana llamando por teléfono y nunca lo cogen. Hay que tener poca vergüenza para desatender el teléfono, la atención al cliente y el servicio deja muchísimo que desear. :-(
Deli
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