Dardilly, France
3 Chemin du Jubin
N/A
+33 472522240
Nul. J'ai posé via leur site internet une question technique sur leur poêle à bois et ce que signifiait leur logo Flammes vert. Est-ce 5,6,7, flammes vertes parce que nous sommes dans une zone où cela est contrôlé par la décret préfectorale. JAMAIS pris la peine de répondre. Si vous essayez d'appeler, il faut appuyer sur l'option 2 pour particulier, puis cela vous raccrochez au nez.!! Entreprise pas sérieuse.
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Peinture à refaire sur un poele qui a juste 2 ans... Pas de réponse sur le site, aucun conseil technique.
Si vous souhaitez un poêle de bonne qualité, bien fini, ne pas choisir cette marque. Rien à voir avec la marque hase par exemple. Je suis très déçue.
ENTREPRISE A FUIR cela fait plus d'un mois que j'attends ma vitre laterale sur scan58/6 au bout d'un mois toujours pas de delais j'etais avec le revendeur de chez eux dans notre région (partenaire) pris au piège parce qu'il ne peut pas se fournir ailleurs et au jour d'aujourd'hui ils en en ont 25 en commande pour 27 demandé et toujours pas de delais ,je vais rester polis mais l'envie de les insulter et bien là bilan de l'opération je vais commander sur internet et je l'aurais en 48:00 ou 72:00 ils sont entrain de creuser leur tombe tanpis pour eux
Appareil souvent en panne,sav inexistant,fuyez jotul
Aucune considération pour sav.bravo belle mentalité a jotul Dijon
Une pièce en fonte casse au bout de quelques années... à cause de la chaleur. Dommage pour un poêle ! Le service client de Jotul ne réponds ni par mail ni au téléphone: la garantie est inutile et impossible de commander la pièce. Je recommande grandement de ne jamais acheter Jotul.
Appareil bruyant et très compliqué à utiliser Le vendeur nous a affirmé que le deuxième tubage de notre appareil nous chaufferez notre chambre . Petite évolution en étant honnête mais rien de extraordinaire ! Pour le prix de 7000 c est honteux!
Deli
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