Denain, France
1 Rue Lazare Bernard
N/A
+33 327216390
Wheelchair-accessible entrance
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Je suis très satisfaite de l'agence de Denain. Mon conseiller est très professionnel, à l'écoute de ses clients, souriant et très réactif. La note actuelle sur Google n'est pas méritée. Le CA de Denain est une très bonne agence à taille humaine où les clients ne sont pas traités comme des numéros de compte. Les besoins sont toujours entendus et traités avec rapidité.
conseiller a l'ecoute
Agence à fuir, ne répond jamais au téléphone, mails... (3 semaines que j’appelle laisse des messages envoie des mails et aucun retour) Aucun suivi client! Même sur place on constate que le personnel ne répond pas au téléphone alors qu’ils sont entrain de discuter entre eux! Aucun respect!
Pour accéder à mon compte en ligne. J'attends plus q'une heure sans rien rece voir. Comment voulez vous que je contacte mon conseiller et moi j'ai pas accéder à mon compte, j'ai pas son numéro. J'ai cherché le numéro de l'agence en internet. Malgré que j'ai répondu à toutes leurs questions qui on épuisé mon solde j'ai rien reçus. En fin je dois laisser mon nom prénom et numéro de téléphone pour qu'il me contacte, sans résultat jusqu'à ce moment.
Personnelle nul de chez nul pas detou agréable Ils parlent méchamment au client grave pour des employeur de banque ( je parle de employeur d'accueil ) Ils ce croient que ces gratuits qui ne rende service !!!!!
A fuir !!! Ventes forcées, aucun dialogue, refus de remboursement, manœuvres et prélèvements abusifs.
Personnel très incompétent, désagréable tant au niveau des employés que de la direction.. Banque à éviter !!!
Deli
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