São Paulo, Brazil
Av. Mazzei, 692 - Vila Mazzei
N/A
+55 1129534126
Atendimento do local muito lento com apenas 4 pacientes na fila, contando comigo. Ao ligar antes fui informado que o convênio era atendido pela unidade. Ao chegar no local demora de 1 hora apenas para abrir ficha, ao abrir ficha recepcionista não pede documento para validar dados e apenas sai inserindo conforme o paciente informar, só logo após todo esse processo e tempo passado é informado que não atendem o convênio, maior descaso com o cliente sem contar que a recepcionista nem pede desculpas e nem fala nada só olha com uma cara de que achou engraçada a reclamação.
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Não adianta falar com quem não quer ouvir. Me retiro.
Num contexto geral a clínica muito bem organizada, limpa e de boa aparecia. A moça que me atendeu a realizar alguns exames, acho que é a Carolina, muito prestativa e atenciosa. Porém a recepcionista Adelaide e a atendente de exame Júlia precisam melhorar o atendimento com as demais funcionárias. Hoje em 01/12/2020, na retirada do exame, a recepcionista Adenilde foi muito solicita, conversamos e chegamos num entendimento, gostei da recepção e voltarei mais vezes, caso precise rs. Um abraço.
Pior clínica que exite,uma pena não poder da 0 na avaliação fiz uma radiografia que tá em cd geralmente fica pronta em cinco dias,me deram na mesma hora q fiz ainda questionei com a moça se não ia dá problema pq geralmente e cinco dias pra ficar pronta.deu problema na radiografia pq não abria,tive q passr com dois médicos diferentes e pagar mais duas consultas e tambem não abriu,testei o cd e dez computadores diferente nenhum abriu o engraçado que só funcionava no computador da clínica deles tive q voutar lá e refazer o enxame não me deram nem sequer um desconto sendo q paquie 600 a mais por causa de erros dos mesmo.pedir pra falar com o responsável ninguém me atendeu nem sequer um pedido de desculpa me deram.
Atendimento péssimo! As atendentes só ficam no celular, não dão atenção, dei o número da carteirinha do meu plano e a atendente estava digitando errado no sistema e dizendo que meu plano estava dando errado. Eu tive que pedir para ela digitar novamente número por número e finalmente deu certo pois ela não estava aprendendo atenção! Horrível! Uma falta de empatia com o cliente! Não volto nunca mais.. não recomendo de forma alguma!
Atendimento horrível, me deram um orçamento e logo após cobraram outro valor! Sem interesse nenhum!
Adorei ter ido nesta clínica indicada pelo meu dentista.Logo fui atendida pelas recepcionistas muito atenciosas.Atenderam minha filha com carinho e paciência.
Bem localizado , funcionários bem treinados
Deli
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