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Mein Arbeitgeber, bin so happy hier arbeiten zu dürfen.
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Abrechnungs-Stellen :Meistens Inkompetent und frech - betrifft KCH- Ze Also liebe Kollegen beschwert Euch mal schriftlich, wenn es euch genauso ergeht und freut Euch, wenn Ihr ausnahmsweise mal jemanden freundlichen und Kompetenten am Telefon habt. Das ist dann sowas wie der 6er im Lotto:)
Nicht sehr Auskunft freudig
Hier hat sich viel verändert. Sonst sehe ich immer nur das FAZH, da dort die Fortbildungen statt finden.
Gute Fortbildungen, gute Kommunikation
Ich hatte ein Problem mit einem Kieferorthopäden und hatte die Patientenbetreuung kontaktiert. Ich sollte den Sachverhalt schildern und per Mail zusenden. Die Anfrage würde dann direkt in die kieferorthopädische \Spezialabteilung\ weitergeleitet werden, so versicherte man mir. Das ist jetzt sechs Monate her. Ich habe nicht mal eine Eingangsbestätigung bekommen. Offenbar besteht die \Patientenbetreuung\ nur aus einem Knopf auf der Website und einer Pseudo-Telefondame, die selbst gar nichts zum Thema beizutragen hatte. Keine Erstberatung, keine Tips für ein erstes weiteres Vorgehen. Nichts! Ich möchte jetzt mal recherchieren, von wem diese \Fachleute\ bezahlt werden. Sollten Sie betroffen sein, merken Sie sich Namen und fragen Sie wer was in welchem Zeitrahmen bearbeitet, denn sonst läuft alles ins Nirvana bei diesem Verein. Also ich stieß bei der Patientenberatung nur auf Inkompetenz. Und ob es die angekündigte \Fachabteilung\ überhaupt in der Realität gibt, werde ich wohl nie erfahren.
Deli
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