Dijon, France
23 Place Darcy
N/A
+33380499249
Très déçue, Non respect des délais de résultats J'avais précisée au téléphone ainsi qu'à l'accueil que j'avais besoins de mes résultats d'examens au plus vite (exigences du médecin). Et qu'il me les fallait pour la fin de journée, qu'on m'a assurée les deux fois que je les aurais dans les temps. 18h toujours rien reçue. J'appelle on me dit que certains résultats mettrons 24 à 48h à analyser. Ce qui vraisemblablement n'est pas vrai. Ayant déjà fait ses test dans une autre ville j'ai eue les résultats en moins de 5heures.
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Très déçue de l'accueil. Ayant dit bonjour à mon entrée, aucune réponse des secrétaires et même pas un regard. Même à mon inscription, demande d'ordonnance et autres documents en tendant juste la main le nez baissé sur son ordi! M'a dit d'aller m'assoir sans rien de plus. Heureusement, l'examen s'est bien passé ! En partant j'ai dit un au revoir messieurs dames, seuls les patients m'ont répondus... 25 ans que je vais dans ce labo et c'est la 1ère fois que je m'en plains, c'est bien dommage! J'ai mis 3 étoiles pour le travail des infirmières qui, lui, est irréprochable. Merci à elles
Beaucoup trop de manques d'informations surtout concernant les tests du covid : Hier on me signale qu'il est possible de s'y rendre, aujourd'hui, impossible de s'y rendre avec présentation des symptômes. Mis en attente pendant 10 minutes pour être raccroché par la suite ! A éviter fortement.
Personne ne répond au téléphone après au moins 5 appels, obligé de se déplacer (pour rien du coup) alors qu’il n’y a personne dans le laboratoire donc le personnel de l’accueil n’est pas débordé, quand à l’accueil en lui même, déplorable.
Accueil pas adapté avec un manque d'informations
Depuis plusieurs années je fréquente cet établissement qui d ailleurs ce situé rue de la liberté je suis assez satisfaite du personnel.
Merci au propriétaire de cette fiche Google de prendre contact avec le service Informatique BC-Lab au plus vite. Les informations que vous publiez sont erronées, et vous n'êtes pas l'authentique propriétaire de ce laboratoire. Bonne journée
Accueil détestable. A peine un bonjour. C'était la dernière fois que je m'y rendais.
Deli
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