Dizy, France
Rue de Cumières
N/A
+33 826252525
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Super service via internet
like
Nous avons acheté un canapé au mois de septembre avec la surprise de découvrir en ouvrant les cartons que l'accoudoir était cassé nous avons donc ramené la pièce pour en avoir une autre ils n'en avaient pas en stock cela fait plusieurs mois que l'on doit nous tenir au courant nous avons appeler plusieurs fois le SAV mais jamais personne ne répond ! Ou alors on vous dit d'attendre que cela prend du temps effectivement 6 mois et toujours rien !
Très déçu de ce magasin, j'ai commandé une armoire mini décembre, en la montant on a vu qu'une planche était abîmée donc on a été au service client, il nous on dit qu'il recevrait la pièce début janvier et on y a été 2-3 fois pour voir si il l'avait reçu et rien , aujourd'hui on est le 5 février et toujours rien, et plus jamais au plus jamais je commanderais chez vous
Encore mitigé sur les cuisines, j'attends que la mienne soit monté pour apposer un commentaire plus complet. Personnel d'accueil sympathique, manque de sérieux en matière de renseignement au sujet de la carte de paiement (personne ne dit la même chose, mise en confiance 0!). Exception faite de Carole, merci à elle pour son professionnalisme et son sourire . Comme prévu, je complète cet avis. Ma cuisine est posée et très bien posée, un grand merci à Ludovic pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et son travail irréprochable . En revanche, le robinet ainsi que la crédance en verre ne nous ont toujours pas été livré par But ! Enfin fini, nous sommes fan bravo !!!
Bon magasin je n'ai jamais eu de problèmes et les vendeurs sont sympa
Venu chercher un frigidaire sans savoir si il était arrivé car aucune information et surprise frigidaire présent mais défoncé.
Grosse déception sur ce magasin. Pour un filtre commandé en août et reçu fin décembre après plusieurs coups de téléphone et déplacement en magasin. Le prix facturé en août se trouve différents en décembre lors de la réception. C'est vraiment inadmissible de devoir négocier pour avoir un produit déjà payé. Magasin a fuir...
Ayant eu un problème avec mon cookeo et ayant pris l'extension de garantie dessus, très agréablement surprise de la rapidité avec laquelle mon dossier à été traité (8 jours en ayant envoyé mon appareil par la poste). Suite à cela je me suis rendu chez BUT à Dizy ( car oui BUT m'a envoyé une carte cadeau du montant de mon cookeo afin que je puisse en reprendre un vu que le mien avait la molette OK qui tournait dans le vide et qu'il n'était pas réparable) et là je tombe sur une équipe très accueillante et souriante. C'est très agréable. Je recommande sans soucis.
Deli
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