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DomainFactory GmbH

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Ismaning, Germany

df.eu
Web hosting company· IT Services & Computer Repair· Internet Service Providers· Mass Media· dns provider· email service provider· web hosting service

DomainFactory GmbH Reviews | Rating 2.3 out of 5 stars (8 reviews)

DomainFactory GmbH is located in Ismaning, Germany on Oskar-Messter-Straße 33. DomainFactory GmbH is rated 2.3 out of 5 in the category web hosting company in Germany. DomainFactory ist mit über 22000 Kunden und mehr als 1,3 Millionen verwalteten Domains eines der größten Hosting-Unternehmen Deutschlands und bietet die komplette Bandbreite an Hosting-Dienstleistungen an: von Domainregistrierungen über Hosting-Pakete bis zu Serverlösungen wie Cloudserver.|DomainFactory ist mit über 22000 Kunden und mehr als 1,3 Millionen verwalteten Domains eines der größten Hosting-Unternehmen Deutschlands und bietet die komplette Bandbreite an Hosting-Dienstleistungen an: \nvon Domainregistrierungen über Hosting-Pakete bis zu Serverlösungen wie Cloudserver.,DomainFactory ist mit über 22000 Kunden und mehr als 1,3 Millionen verwalteten Domains eines der größten Hosting-Unternehmen Deutschlands und bietet die komplette Bandbreite an Hosting-Dienstleistungen an: von Domainregistrierungen über Hosting-Pakete bis zu Serverlösungen wie Cloudserver.

Address

Oskar-Messter-Straße 33

Phone

+49 89998288031

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T

Thomas Glashauser

Der Telefonsupport ist seit Wochen unterirdisch: \Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt 27 min.\ ist da noch eine der erfreulicheren Prognosen! Der Support-Chat ist ebenfalls nur mit ewig langer Wartezeit zu erreichen. Da weiß man doch gleich wieder zu schätzen wie gut der Service bei Bahn, Telekom & Co. ist...

I

Inter Cosmetics

Absolut unterirdisch und niemals wieder. Nichts klappt, Kundenservice unfähig und unfreundlich. Wir waren mit knapp 1.000 Domains seit über 10 Jahren bei dem Laden. Nun haben alles zu All inkl umgezogen und viele Domains zu do.de. Das hätte ich schon vor Jahren machen sollen!

M

Michael M

DF war mal richtig gut. Schade, dass es sich in die entgegengesetzte Richtung entwickelt hat. Als Kunde musste man einiges seit der Übernahme durch GoDaddy ertragen. Server stehen plötzlich in Strasburg, Kundendaten sind nicht so sicher wie notwendig und landen später offiziell in der Ukraine. Obendrauf dann noch ein wochenlanger Exchange-Ausfall mit wirklich dreister Reaktion auf Kundenbeschwerden. Was bis heute noch recht gut läuft, ist der Support. Nur deshalb noch zwei Sterne.

A

Andreas M.

Früher war das mal der Top-Anbieter in Sachen Webhosting, aber die Konkurrenz hat nachgezogen und bietet mittlerweile besseren Service zu günstigeren Preisen. Auch das Fehlen der kostenlose Let's Encrypt Zertifikate finde ich nicht sehr gut. Trotzdem gibt es von mir 4 Sterne Bewertung auf die letzten 15 Jahre.

L

Luciano Da Luz

Ich habe eine Domain gemietet, ich habe versucht zu stornieren, aber sie wurde nicht storniert und sie haben mir weiterhin missbräuchliche Gebühren berechnet

R

R H

Nein zur IBAN-Diskriminierung - kündigt jetzt! Ich war jetzt ca. 15 Jahre Kunde, aber dass df einfach eigenmächtig beschliesst man könne keine SEPA-Lastschriften mehr von UK-Konten bearbeiten sollte man denen nicht durchgehen lassen. SEPA funktioniert unabhängig von einer Mitgliedschaft in der EU. Eine IBAN-Diskriminierung ist auch dann verboten, wenn nur der Gläubiger (Domainfactory) seinen Sitz in der EU hat, während der Schuldner (Kunde) sein Konto ausserhalb der EU, aber im SEPA-System hat (UK, CH, NO, LI usw) hat. Daran ändert der Brexit NICHTS, denn die bereits jahrelang geltende EU-Verordnung 260/2012 ist auch dann anzuwenden, wenn nur eine Seite ihren Sitz in der EU hat (Domainfactory sitzt ja in Deutschland). Lasst Domainfactory diese Diskriminierung nicht durchgehen und kündigt jetzt eurer Konto! Nur wenn wir in Scharen davonlaufen wird diese elendige Diskriminierung ein Ende haben.

R

Roman Koch

Der Zugang war tagelang gesperrt, mehrere Mitarbeiter des Supports waren nicht fähig das Problem zu lösen und am Ende schaffte es ein netter Kollege im Support. Trotzdem haben wir umgehend gekündigt, denn es gibt kaum eine kompliziertere und unprofesionellere Seite...

H

Heidi Herrmann

Einen Stern gibt es weil jemand erreichbar ist. Ansonsten Hilfe 0,0. Der erste Berater sagte gleich er kann nicht helfen, ich muss ein Ticket eröffnen, dann wird sich jemand kümmern. Nach 8 Stunden meine Nachfrage, weil nichts passierte. Antwort Ticket ist nicht angekommen und nun die Aussage, dass es an einem Update von Thunderbird liegen wird und 90 % der Nutzer seit Ende November Probleme hätten und keine Mails mehr bekommen. Davon lese ich aber gar nichts im Netz? Ich soll mir einen anderen Anbieter einrichten, die Anleitungen wären auf der Seite von Domainfactory zu finden. Na prima!

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