Don Torcuato, Argentina
B1611DVW, Av. Belgrano 3032
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Dos amigos viajaron con esta empresa, uno de ellos desde Morón hasta San Bernardo, el servicio llego con 2 horas de demora luego por fallas en la ventilación y aire acondicionado quedaron varados 1 hora a la espera de una unidad de reemplazo, en la mitad del camino pudo ver cucarachas en la unidad. El otro viajo desde El Talar hasta Santa Teresita ida y vuelta, en la ida el servicio fue reemplazado por Cruceros Bayres con un buen servicio, la vuelta fue con Álvarez que cambió el horario del micro de las 16:15 a las 18:30 sin consulta ni aviso, ese trayecto lo hizo en 9 horas. Está fue la experiencia de dos amigos con esta empresa, yo les recomiendo que viajen con otra empresa o como yo hice con Plusmar, desde retiro a la costa atlántica fueron 3 horas y media aproximadamente y el servicio fue excelente. Adjunto la imagen de las cucarachas en la unidad y un micro partiendo desde El Talar.
Un desastre. Hace 3 horas estoy esperando el mensaje micro. Llamo a los números qué hay tanto en la página como en los pasajes y nadie responde. No solo me hicieron perder la plata de la estadía sino que también la Plata de los pasajes que claro está, voy a pelear hasta que me devuelvan el último centavo. No puede ser que estén de paro, vendan pasajes y encima no avisen nada a nadie. Mañana a primera hora voy a realizar una denuncia a Defensa al Consumidor.
Todas las veces que viajé fue con cucarachas, retrasos, butacas rotas, unidades viejas y para colmo mala predisposición de los choferes. Ir haciendo dedo por la ruta 2 es más seguro.
Compre pasajes para San Clemente saliendo de la terminal de Pacheco. Llego en tiempo y forma. Luego de media hora de espera empiezo a preguntar hasta que doy con una chica que amablemente me informa que la empresa tiene la entrada prohibida a la terminal, y que para fuera de la misma. La cuestión es que el.micro se me fui y no había nadie de la empresa para preguntar, los teléfonos no funcionaban... nadie nos avisó que el micro salía desde la puerta, adivina no soy! Me siento estafada, horrible situación de no saber a quien reclamar, a donde ir.
Mis 3 hijos viajaron por Alvarez a Pinamar entre Diciembre del 2017 y Enero 2018. Los 3 tuvieron problemas, más de 1 hora y media de demora y ni hablar de los problemas de las unidades durante el viaje..., Sin funcionar el a/a, cambiar de unidad en medio del viaje. UN DESASTRE. No lo recomiendo. PÉSIMO Servicio. Ya inicié reclamo en Defensa al consumidor-
Le doy una estrella porque no se puede menos. Un desastre como empresa! Compramos pasajes de ida y vuelta para la costa atlántica. Estuvimos horas esperando el micro que supuestamente estaba atrasado y que iba a venir una combi que nos llevaba a Liniers y ahí tomar el micro recién... Habían pasado 3hs y nadie nos decía nada, asi que nos fuimos y sacamos otros pasajes de otra empresa y pudimos llegar a la costa. Cuándo preguntamos en las oficinas de turismo nos dijeron la empresa había quebrado y ya no iban a hacer más viajes pero que igual seguían vendiendo pasajes. Unos estafadores !!!!
Deli
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