Dos Hermanas, Spain
Calle del Etesio, 1,
N/A
+34900866270
Awful experience to date. Pool is badly installed. Tiles aren't level. Cement and grout everywhere. Major damage to my actual property through their laziness. I am not sure who is giving them five stars I have had nothing but problems and they started six months ago.
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El técnico que vino a hacer la puesta en marcha es un fenómeno. Te explica todo a la perfección y además te deja el contacto para que le llames incluso domingos y festivos a cualquier hora. Se llamaba Raúl, recomiendo contactar con él. Gracias por el compromiso y la eficacia.
Nos instalaron la piscina antes del verano y según su propio técnico cuando vino a revisar ya que teniamos problemas de pH, ellos mismos instalaron mal la sonda para el control del agua que solventaron. A causa de este problema con el acidez del agua, la escalera que habian instalado en la piscina se oxidó, afectando también a la instalación, y aunque en la web dicen tener garantía de 50 años por la estructura además de 20 por la estanqueidad y de 10 por la filtración, según la empresa, un error en el montaje no esta cubierto en los 50 años de garantia de la estructura, no queriendonos facilitar ni una escalera de repuesto ni el arreglo de las piedras dañadas por el pH de la piscina a causa de su error. Muy descontentos con el servicio dado y con las respuestas recibidas por parte de la empresa.
Está valoración es hacia el profesional encargado de la puesta en marcha, Raúl. Un placer dar con gente como él. Te explica todo con el máximo detalle e intenta hacer siempre lo mejor para el interés del cliente.
Mi piscina al final ha quedado bonita, aunque en algunos momentos ha sido un calvario ya que metieron un camión de gran tonelaje en mi césped y el destrozo fue muy significativo.....al final nos trajeron una máquina aplanadora para arreglarlo y aunque no ha quedado como lo teníamos ha mejorado bastante.....El Jefe de Obra David una persona muy resolutiva e implicada. El Liner una maravilla. A la Empresa aunque al final esté satisfecha con el resultado le tengo que dar un tironcito de orejas para que mejoren en las formas.
Desde el principio nos han transmitido confianza y disposición para adaptarse a nuestras necesidades, hemos tenido un buen asesoramiento en todo momento y estamos muy contento con el resultado final. Empresa 100% recomendable.
Trato profesional pero cercano al mismo tiempo. Cumplidores con los plazos que nos indicaron en un principio. Los pequeños problemas que fueron surgiendo se han ido resolviendo teniendo en cuenta nuestras preferencias. Resultado espectacular!!!
Deli
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