Douai, France
99 Place d'Armes
N/A
+33 327979712
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Wheelchair-accessible entrance
Lots of variety and the cashiers surprisingly spoke some english and helped me get the perfect product.
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Magasin à fuir !! Attention lors de vos achats... . C'est mon mari qui est allé en magasin pour m'acheter un parfum à 100 euros. Je bénéficiais d'une promo de 25% sur tous les parfums sauf les soldes. En passant ma carte, la vendeuse lui a dit qu'il n'y avait aucun avantage en cours, elle n'a pas crédité les points sur ma carte de fidélité et n'a pas édité le ticket privilège de 10 euros auquel j'avais droit. Attention Messieurs !! On vous ment. Nous sommes allés au magasin place d'armes à Douai qui a fait l'avoir de 25 ( non négligeable), qui a crédité ma carte et imprimé mon petit bon cadeau . Apparemment c'est un magasin franchisé qui n'aime pas faire beneficier des cadeaux aux clients !!
Courtoisie, professionnalisme, amabilité sont les qualités que j'ai pu éprouver au sein de ce magasin de centre ville. Je le recommande vivement !
Personnel très agréable Et de la nouveauté dans les parfums, boule de bain, soin du corps
Endroit à fuir!!! Nocibé revoyez vos exigences en terme de recrutement, et veillez à recruter des personnes faites pour le commerce!! Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour effectuer plusieurs achats de Noël. Accueil 0, personnel très DÉSAGRÉABLE, pas une pour rattraper l’autre. Mais, quand nous passons à la caisse avec une addition de 300e là bizarrement on devient agréable. Quand il s’agit de demander des renseignements on continue de « ranger les produits » on répond très brièvement d’une façon très hautaine. C’est limite si nous gênons !! Par la même occasion, le lendemain je me suis rendu chez votre concurrent pour effectuer d’autres achats et on y est bien mieux accueilli, la gentillesse et les conseils étaient au rendez-vous.
Une fois de plus aucun acceuil. C est le vigile qui vous renseigne. Échantillons limités.alarme qui sonne en sortant .on a vraiment l impression de déranger. J y suis retournée car on m a offert une carte cadeau. Mais je vais repartir à la concurrence
Je suis très déçue par l'accueil dans le magasin... Quand je suis arrivée il y avait bien sur la porte un papier rappelant que le nombre de personne est limité à 12 dans le magasin (ce qui est normal) mais il y avait beaucoup plus de personnes dans la boutique et personne à l'accueil pour indiquer si nous pouvons entrer... Une vendeuse était à droite au niveau de l'accueil mais renseignait une cliente qui avait l'air habituée. Nous avons donc décidé d'attendre que quelqu'un sorte pour entrer. Une fois dans le magasin je demande conseil à la même vendeuse à l'accueil qui me dit qu'elle ne peut pas me renseigner puisqu'elle doit surveiller l'accueil. Pourquoi conseillait elle alors une autre cliente ? Pourquoi faire des différences de traitements ? Comme je l'ai beaucoup lu dans les commentaires il y a parfois un manque de professionnalisme c'est dommage, la vente aurait pu aboutir si cette vendeuse avait proposé à une de ses collègues de m'aider.
Mon ami et moi avons étaient reçu comme des rois par une vendeuse exceptionnel au joli prénom de ose\ . Vraiment très professionnel et au petit soins pour les clients. Nous y retournerons avec bonheur ! Et les autres conseillères était charmante également.
Deli
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