Ebergassing, Austria
Viktor Adler Str. 2
N/A
+43 2234744680
Die Klimaanlage wurde Ende 2016 installiert. Insgesamt eine wunderschöne saubere Arbeit, besonders die Leitungsführungskanäle wurden derart montiert, dass sie so gut wie nicht wahrnehmbar sind. Habe mit COOL-Tec einen Wartungsvertrag für die Klimaanlage abgeschlossen, wodurch eine jährliche Wartung der Klimaanlage erfolgte bzw. erfolgt. Bin bis jetzt vollauf zufrieden.
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COOL-Tec ist cool, alle Termine werden pünktlich eingehalten, die Monteure nehmen Verpackung etc. wieder mit, sind schonend zum Haus bei allen ihren Arbeiten, freundlich und zuvorkommend. Cool-Tec hat bei uns alle Arbeiten und Dienstleistungen stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Leider muss ich mich den restlichen Bewertungen anschließen. Wobei es hier weder um das freundliche Damen-Team an der Reception oder das Montage-Team geht, denn die waren echt spitze. Aber die Führungsebene ist echt zum vergessen, anfangs eine falsche Rechnung(Artikel angeführt die gar nicht verbaut waren).Das hat Wochen gedauert dies zu Ändern, dann musste ich den Förderungsformular(Photovoltaikanlage) für die Gemeinde ewig nachlaufen und zig Anrufe tätigen. Und der zuständige ist nie anzutreffen oder zu sprechen. Wie gesagt bis auf die Arbeiter/innen ist der Betrieb echt schleissig geführt und die Abwickiung war mehr als mühsam. Die 3 Sterne gibt es von mir nur aufs Produkt dass tadellos läuft und auf das Montage-Team und Receptionistinnen die gute Arbeit leisten. Der Rest ist zum auslassen.
War sehr zufrieden, wir haben alles von dieser Firma ( Fotovoltaik, Klimaanlage und Alarmanlage), und wenn was ist kommen Sie so schnell wie möglich. Bitte weiter so.
Nicht zu empfehlen. Hr. Lehner ist nur solange erreichbar und freundlich bis der Auftrag erfolgt und unterschrieben ist, danach ist der Kunde sich mit der Klimaanlage selbst überlassen. Die Montage ansich war unprofessionell organisiert, Termin wurde mehrfach geändert. Installiert wurde ein sehr sperrig und altmodisch wirkendes Fujitsu-Gerät (Restposten?) welches alle paar Minuten,laute, brummende Geräusche von sich gibt. Cool-Tec meinte dazu nur: “Das ist normal” Scheinbar hat sich deswegen niemand bemüßigt gefühlt mich darüber vorab zu informieren. Oder wollte man den Auftrag nicht gefährden?
Saubere Arbeit, pünktlich und zuverlässig. Fuji Electric Klimaanlage funktioniert leise und kühlt schnell ab. Heizung auch möglich, schon erfolgreich ausprobiert.
SplitKlimaanlage Montagearbeit war Mangelhaft. Über Zwei Jahre hat es gedauert. Hin und her: Geschäftsführer, Sachverständiger, Rechtsanwalt
Nach freundlicher Geschäftsanbahnung und auch sehr ordentlicher Installation, legt Fa. COOL-Tec dann sehr dubiose Rechnungsabwicklungen an den Tag. Aus dem 100 Vermittlungsbonus werden(NICHT NACHVOLLZIEHBAR!) 83,33!!!!! Für eine Klärung ist dann NIEMAND erreichbar. Die zuständige Sachbearbeiterin lässt sich am Telefon verleugnen, da man vorab von der Dame an der Vermittlung gefragt wird worum es geht. Jeglicher Versuch eine Stellungnahme zu erhalten wird ignoriert. Mails bleiben unbeantwortet, täglicher Anruf(Verleugnung oder Telefonstörung)sinnlos. Und dies ist nach Recherchen kein Einzelfall sondern gängige Praxis!! ACHTUNG an alle Interessenten, Sie werden bei der Verrechnung ihre Blauen Wunder erleben! Liebe Fa. COOL-Tec, das ist definitiv keine Kundenfreundlichkeit bzw. kein seriöses Arbeiten!! Meine 4 weiteren Interessenten werde ich garantiert an andere Firmen verweisen!!!
Deli
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