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I've been using two wood burning stoves supplied by them for more than two years and I am extremely pleased.
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Wir haben bisher einige Edilkamin Pelletöfen bei dieser Firma gekauft und sind unter anderem sehr zufrieden mit dem Produkt ! Die Frauen in der Telefonhotline sind super nett und hilfsbereit . Der Chef ist auch zur Stelle wenns mal nicht so funktioniert und hilft einem mit sehr viel Geduld weiter ;) Ich kann einfach nur DANKE sagen ! Viele Grüße Timo Kanz
Ausser dem Aschekasten dieselbe Erfahrung gemacht wie andere. Fensterdichtungen hingen in den Ofen. Nach der ersten Heizperiode horizontaler und vertikaler Riss in der Rückwand, welche auch noch anstatt 3cm Stärke nur 2,5cm Stärke hatte und in der Aussparung hin und her wackelt. nach E-Mail kontakt hat man uns mit rechtlichen Schritten gedroht, wenn wir behaupten dass billiges Material verwendet wurde. Haben das Modell Vision s gekauft und für 599,- hätten wir auch im Baumarkt bessere Qualität bekommen.
Super service! Auch nach dem kauf. Bei Problemen wird sofort geholfen.
Die Firma und die Produkte sind einfach super ! Betreibe einen Pelletkessel Classic 16.5 seit 1 Jahr ( 2. Heizsaison ) und bin äußerst zufrieden . Der Kessel ist einfach und robust , brennt und funktioniert tadellos . Bin sehr dankbar für die kompetente Beratung . Die BAFA - Förderung war überhaupt kein Problem . Ich kann die Firma und die Produkte nur empfehlen ! Daniel
Leider kann ich nichts Gutes schreiben. Nach nur einer Heizperiode mit dem Kaminofen Sonata sind Spannungsrisse im Korpus entstanden. Mir wurde falsche Befeuerung unterstellt und meinen Garantieanspruch einfach abgewiesen. So einfach kann man es sich machen. Die Verarbeitung des Ofens ist dem Preis angemessen - sehr \günstig\. Nach wenigen Tage der Befeuerung verforme sich der Aschekasten dermaßen, das er nur noch mit hohem Kraftaufwand entfernt worden konnte. Hier wurde mir zumindest ein Ersatz geliefert. Die Dichtungen an der Scheibe sind zu dünn gewählt und rutschen ebenfalls nach wenigen Tagen Befeuerung aus ihrer vorgesehenen Position. Nach Austausch gegen dickere Dichtungen aus dem Örtlichen Baumarkt war dieser defekt behoben. Alles in allem gesehen würde ich hier sicher nicht mehr kaufen.
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Deli
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