El Ejido, Spain
Av. Ciavieja, 45,
N/A
+34 950719707
Wheelchair-accessible entrance
Estoy esperando un pedido que realice el dia 4 y la llegada es de 24 / 48 h y al día de hoy 11 de septiembre mi paquete se encuentra en sus instalación sin ser entregado,os llamo y me decís que ayer intentaron en dejarme el paquete y estaba ausente del domicilio cuando es MENTIRA NI ME LLAMASTEIS PARA HACER LA ENTREGA,ME DECÍS QUE HOY LO HARÉIS ANTES DE LAS 19 H Y NO LO HABÉIS HECHO SOIS PÉSIMOS NO MALÍSIMOS POCO PROFESIONALES Para nada recomiendo vuestra compañía
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Gente muy profesional! Hacia falta esta mensajería en El Ejido desde hace mucho tiempo, me voy encantada
Súper mal servicio acorde hace unos días la hora de llegada de un paquete y aun lo estoy esperando (estuve en la oficina y está en reparto pero el repartidor no me lo a traído ni nada) estoy llamando al teléfono y no lo cojen. No sé absolutamente nada del pedido. Me parece muy poco profesional
Muy mal servicio. Cierran tres días seguidos, 4, 5 y 6 de enero. Me quedo sin paquete de reyes. Todos tenemos derecho a estar con nuestras familias, son fechas muy especiales, pero tres días cerrado me parece excesivo, hay que responder ante los clientes y no dejarnos tirados.
Llevo todo el día esperando a que me traigan el paquete y a falta de 5 minutos de las siete que es el límite que tienen para traérmelo, me sale que el vehículo está averiado, y no es la primera vez que me pasa, muchas veces he tenido que ir hasta la oficina a recogerlo porque no llegaba a mi casa, y encima nunca tienen cambio.
Una pena....resulta que hago un pedido para un regalo de cumpleaños, y pago para un envío 24h...me tendría que hacer llegado el jueves... Me llaman el viernes y me dicen que no estoy, que vaya a recogerlo. Respondo que estoy en el hospital y que llegan un día tarde. Me responde tan tranquilamente que ayer tuvieron mucho trabajo....genial pero yo pagué por ese servicio... Bueno le doy otra dirección para la entrega (ya que como le explicó estoy en el hospital a la espera de una operación) Me responde que conoce a un familiar mio...( Que no tiene nada que ver, ya que el paquete es mío, pero bueno) Vamos a fin de cuentas....estamos a lunes y no me ha llegado aun...y para remate me llega un correo de Nacex diciendo: ausente y avisado Por lo cual, ahora en la tienda online se lavan las manos y no me dejan llevar a cabo la devolución
Buen trato al cliente tanto de los repartidores como de la oficina. Tenía un problema y me lo solucionaron sin ninguna objeción. Además sus paquetes suelen llegar en buenas condiciones, sin golpes ni rozaduras. Lo recomiendo como empresa de mensajería.
Me esperaba mas..... malilllos y poco profesionales
Deli
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