El Ejido, Spain
Av. Ciavieja, 15,
N/A
+34950489688
Instalaciones impecables y muy buen trato por parte del personal,muy respetuosos.la recomiendo
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Quero venir para aristirar mi numéro passé porte con mi tajeta de médico
He ido en tres ocasiones recientemente La primera por un dolor estomacal y por cansancio. El médico me miró a fondo y me mandó unas pruebas al dia siguiente, Esa fue la segunda vez que fuí, me hicieron las pruebas de forma rápida. La tercera vez que fuí fue para ver los resultados. Todo fue rápido, sin cita previa y en la misma semana. Además es una clínica muy bonita y limpia.
Cada vez que tengo que ir a este lugar me tiro esperando para cualquier cosa un mínimo de 2 horas. Este centro no está operativo para el público. No tienen suficiente personal. Desde que cambiaron la Policlínica por este centro estoy pensando en cambiar de mutualidad por qué esto no puede ser.
Si quereis seriedad, buscar otra clínica porque estos no lo son. En espera de unos resultados por el cual insistieron fehacientemente antes de realizar los que estarían en un determinado tiempo. Pues a pasado el doble de tiempo estipulado y en espera, evasivas al hablar con ellos, cero formalidad. No vuelvo a repetir con ellos, no lo aconsejó.
Ir a hacerte una prueba y que te manden a esperar a tu coche estando mala, diciendo que te llamarán cuando el medico esté libre y después de dos horas en el coche por miedo a irme a casa y perder el turno y que nadie te llame y volver a entrar en recepción y que la muchacha ponga cara de poker porque se habían olvidado de mí, es lo que yo llamo una buena manera de espantar clientes. Porque de buen trato al cliente CERO. Cobrar religiosamente todos los meses si que lo hacen, pero cuando realmente necesitas hacer uso de sus servicios ahí ya cambia la cosa. Entiendo que la situación actual con el Covid es un tanto especial, pero lo primero que tendrían que hacer es definir bien sus protocolos y ser coherentes, y lo más importante no olvidar que están tratando con personas no con muebles y que si ustedes están asustados más aún lo puede estar la persona que está enferma o cree estarlo para que la traten tan despectivamente.
Buenos Días. tras ir a Vithas El ejido a las 09:15 para hacerme una analítica del covid,he estado esperando hasta las 12:00 de la mañana y todavía no me habían llamado para hacerme dicha analítica,finalmente ha tenido que pedir el reembolso de lo pagado e ir a otro laboratorio. No hay na da mas que decir...................................
Pésimo servicio de atención al cliente, pésimo protocolo covid, retraso de una hora con las citas, escaso personal...
Deli
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