Elxleben, Germany
Vor dem Dorfe 1
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Halten den Liefertermin nicht ein und geben stattdessen obwohl die Ware verfügbar eine Terminoption erst in 3 Wochen . Das ist keine Kundenorientierung. Der Bearbeiter arbeitet stumpf seinen Terminkalender ab und ist unhöflich. Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Das Unternehmen wird so sich nicht am Markt behaupten. Also Vorsicht mit Anzahlungen.
Grossartige Auswahl an Möbeln, Deko und Accessoires von preiswert bis schick und richtig dekadent. Gute Beratung, fachkundiges Personal. So macht Einkaufen richtig Spass
Ich war Nachmittags hier. Man hat mich freundlich empfangen, haben beim auswählen geholfen. Ebenso beim einpacken, ich kaufte Geschirr. Was meinen Einkauf betrifft, war ich voll und ganz zufrieden und kann das Geschäft weiterempfehlen. Eine Tischdecke bekam ich nicht, aber man kann auch nicht alle Sorten anbieten.
Kundenervice ist gleich Null, oder -1. Ich habe einen Schrank im November bestellt. Mir wurde gesagt, dass die Lieferzeit ca. 8 Wochen beträgt. In 5 Monaten wurde zuerst falscher Schrank geliefert. Natürlich nahm ich dafür einen Urlaubstag. Danach nahm ich noch ein Urlaubstag, um den Schrank abholen zu lassen. Jetzt ist schon 6 MONATEN vorbei aber nach 2 Telefonate erhielt ich noch keinen neuen Lieferungstermin. 6 Monaten. Für neue Lieferung muss ich noch 3. Urlaubstag verschwenden. Während dieser Zeit kann man den Schrank selbst herstellen. Oder bestellen den aus USA und es wird schneller geliefert. Schlechtester Service den ich bis heute gesehen habe. Schlechteste Kundenorientierung in der Welt. Ich wollte später in Möbel Kraft noch TV-Board bestellen, aber… nie wieder. Woanders wird 101% besser.
Finde immer wieder was ausgefallenes. Tolle Beratung Service
Deli
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