Emmen, Switzerland
Gerliswilstrasse 66
N/A
+41 2610220
Magellan Reisen bot uns einen super Service bei unserer letzten gebuchten Reisen. Aufgrund Covid-19 konnten wir unsere Feriendestination nicht anfliegen und mussten die Reise stornieren. Das wurde alles durch Magellan Reisen erledigt. Wir hatten somit keinen Aufwand und erhielten alles wieder zurück. Wie buchen gerne wieder über Magellan Reisen.
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Wir haben unsere Reise gebucht und eine Anzahlung geleistet. Leider wurde unser Flug ca 4 Monate vor Reisebeginn gecancelt. Das Reisebüro hat sich danach um nichts gekümmert. Wir durften uns für einen neuen Ersatzflug kümmern, wie auch das Geld bei der Fluggesellschaft zurückfordern. Leider mussten wir uns immer wieder bei der Fluggesellschaft melden, wann das Geld zurück kommt. 5 Monate nach den Ferien haben wir endlich das Geld erhalten, aber leider nur einen Teilbetrag. Das Reisebüro Magellan hat bei uns dann der volle Betrag eingefordert inkl. Marge, welche Sie auf dem nicht statt gefundenen Flug hatten (und wir sprechen hier von einer Reisegruppe mit 8 Personen). Ich würde nie mehr bei diesem Reisebüro buchen. Weder professionell, noch Qualität stimmte. Sie haben uns über den Tisch gezogen.
Ganz Persönlich, kompetent und erfahren. Nur zu empfehlen.
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