Enschede, Netherlands
Spoordijkstraat 60
N/A
+31 885553000
Wheelchair-accessible entrance
Goede service. Storing gehad en snel opgelost binnen een uur. Altijd goede service bij GEAS.
like
Twee maanden geleden gebeld voor afspraak datum en tijdstip gekregen maar nooit iemand gekomen.. gebeld naar het bedrijf en monteur geeft aan dat zij langs zijn geweest maar er niemand thuis was (gaf een beschrijving van het huis/tuin wat niet eens overeen kwam met onze woning/tuin) nu moest ik maar een maand wachten.. nu moeten ze vandaag weer komen... Komen zij niet en zit ik weer voor piet l*l te wachten ga ik een klacht indienen!
Als huurder bij een woningbouwvereniging heb je natuurlijk weinig keus - het onderhoud van de HR ketel is uitbesteed aan deze firma - maar zelfstandige huurders en eigen woningbezitters wil ik toch adviseren een betere firma te zoeken. --- Ik heb reeds eerder contact gehad met de backoffice en het geval uitgelegd. De ketel werkt weer in principe, na het zelf uitvoeren van de service reset m.b.v. de handleiding. De montage lijkt in eerste opzicht effectief te zijn uitgevoerd. Hiermee lijkt me de casus in principe afgedaan.
diverse dagen achterelkaar zij de thermostaat dat er water moest worden bijgevuld, na diverse keren de Geas ( lid dus klant van ) gebeld en de monteur zou de volgende dag komen, die dag bleek dat het expansie vat defect was en is ook direct vervangen en betaald prima in orde, MAAR deze monteur vond het nodig om ook het slangetje en koppelstokken te demonteren die gebruikt werden om water bij te vullen( resultaat dat we geen water meer konden bijvullen) HET ZIJN ONZE SPULLEN EN ZONDER OPDRACHT MOET DEZE MONTEUR DAAR VAN AFBLIJVEN ! Dit gemeld bij Geas maar deze zecht alleen maar dat hier een procedure voor is , ZE KOMEN NIET LANGS OM DE SCHADE TE HERSTELLEN !!!! DUS PAS OP MENSEN OP JE EIGEN SPULLEN !!
Slecht bereik ben in de wacht gezet en was eerst volgende klant over een minuut maar ben al meer dan 10. minuten bezig om vraag door te geven.
Al meer dan 8 keer vrij gevraagd zodat onze radiatoren eindelijk gemaakt kunnen worden, en nu 2 maanden later zitten we nogsteeds in de kou. Elke keer is het of: ze komen niet, of ze komen, geven wat tikken op de buis en zeggen wéér niets te kunnen doen deze keer. Echt al maanden bezig met afspraken inplannen en elke keer zonder resultaat. Mijn kleintje moet nu gewoon in de kou slapen door deze nalatigheid!!!!
Ik heb een cv ketel gehuurd bij GEAS en wil mijn contract afkopen omdat ik ga verhuizen en heb met de nieuwe eigenaar afgesproken dat hij de afkoop betaald. Nu wil GEAS mij geen factuur op sturen en als ik bel wimpelen ze mij af door te zeggen dat het goed komt maar intussen ben ik verhuist en wil de nieuwe eigenaar van mijn oude huis niet betalen als er geen factuur is du moet ik nu zelf de afkoop betalen 520. Bedankt GEAS voor de slechte service en nooit meer een CV ketel van GEAS.
Afspraak staan met een Geas monteur, monteurs van een ander bedrijf geven op de parkeerplaats aan dat hij bij mij moet zijn en dat ik thuis ben. Belt of klopt niet aan en stopt een kaartje tussen de deur, ziet op de terugweg nog de andere monteurs, zegt niks en rijdt weg. Toevallig dat ik 5 minuten nadat hij geweest was naar buiten loop en het kaartje zie, Geas direct gebeld maar nee de monteur was al te ver weg. Dus kan ik nog een keer onbetaald thuis blijven.
Deli
The best companies in the category 'Deli'