Erftstadt, Germany
Bonner Str. 29
N/A
+49 2284333112
Wheelchair-accessible entrance
Seit Juli 2020 gibt es in Erftstadt (ca.50000 EW) für Postbankkunden weder einen Geldautomaten noch einen Kontoauszugdrucker. Kundenservice sieht anders aus!
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Postfiliale DHL mit Schreibshop, Postbank Geldautomat, GVG-Service, Passbilder Ticketservice und viele weitere Dienstleistungen. Leider gibt es sehr oft sehr lange Wartezeiten. Die Passbilder sind leider auch eher zweckmäßig als gut. Man lebt hier von der Nähe zum Bürgeramt- andere Straßenseite. Lage eben. Einerseits mitten im Ortsteil Lechenich gelegen, dafür aber auch mit teils Katastrophaler Parksituation. Wegen der Wartezeiten versuche ich immer zu vermeiden, Sendungen dorthin zu senden.
Mal wieder umgebaut, wird immer kleiner. Angestellte sind sehr freundlich.
Man wird freundlich bedient und es wird darauf geachtet, dass Abstand gehalten wird! Toll!!!
Lange Wartezeiten, teilweise unfreundliche Mitarbeiter, man kann als Commerzbank Kunde dort kein Geld abheben, obwohl die Commerzbank ein Partner der Postbank ist und es sonst in jeder anderen Post(-bank)filiale auch geht und beispielsweise sollte ich nachdem ich einen Brief angeblich falsch beschriftet habe an einen Tisch gehen und mich hinter der langen Warteschlange nochmal anstellen, obwohl am Schalter Kugelschreiber da lagen und es ist Ihnen wohl egal, ob man wenig Zeit hat, unmöglich.
Schnelle und sehr nette Bedienung.
Ärgerlich ist die Willkür. Bei dem einen Mitarbeiter wird dies und jenes benötigt, beim anderen nicht. Positiv ist zumindest das freundliche Auftreten.
Alles okay
Deli
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