Erkelenz, Germany
Mühlenstraße 30
N/A
+49 21662752750
Wheelchair-accessible entrance
Sogar ein Stern ist Zuviel! Richtiger Drecksverein! Habe eine Email geschickt auf eine Nachzahlung die niemals stimmen konnte und sollte neu berechnet werden. 1-2 Monate kam nichts und dann flattert ein Inkasso Brief ein ?! Ihr tickt doch nicht mehr richtig.
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Nix wie weg hier! Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon verspricht, einen Vorgang per E-Mail zuzusenden. Ist ja kein Akt, ein paar Seiten zu versenden. Dann passiert nichts weiter. Auf meine 1 Woche später per Mail geäußerte Bitte - keine Antwort. Sollte ich beim Einzug in meine neue Wohnung unverschuldet keinen Strom haben - Dank guter und noch nie genutzter Rechtsschutzversicherung wird sich ein Fachanwalt darum kümmern.
Hatte mal eine Anfrage gestellt, da ich den Stromanbieter wechseln wollte. Leider habe ich dazu auch meine persönlichen Daten wie Telefonnummer etc. angeben müssen. Seitdem werde ich bombardiert mit Callcenter Anrufen die mir seltsamerweise Stromwechsel Angebote machen wollen. Einfach nur nervig Finger weg. Persönliche Daten werden anscheinend bei Ablehnung an Callcenter verkauft. Wer in der Corona Zeit gerne telefonieren will, weil er sich einsam fühlt,kann gerne seine Nr abgeben, mich nervt das mittlerweile nur noch.
Ein absolut dilettantisches Unternehmen. Trotz versendetem Sepa Mandat, welches angeblich nicht auffindbar oder eingegangen ist, bekomme ich am laufenden Band Mahnungen inkl. Mahngebühren zugesendet. Noch ein Grund mehr, sich jedes Jahr Alternativen zu suchen. Bye bye NEW
Deli
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