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Fielmann – Your Optician

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Erlangen, Germany

fielmann.de
Optician· Contact lenses supplier· Sunglasses store· Hearing aid store

Fielmann – Your Optician Reviews | Rating 4 out of 5 stars (8 reviews)

Fielmann – Your Optician is located in Erlangen, Germany on Nürnberger Str. 13. Fielmann – Your Optician is rated 4 out of 5 in the category optician in Germany.

Address

Nürnberger Str. 13

Phone

+49 913125451

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
T

Timbo Jones

Great service.

S

Sindhu Nair

Good variety of glasses but poor service with long wait time

S

Shamima Akhter Shanchi

Expensive but good quality product

S

s. s.

Sehr netter und freundlicher Service. An der Brille meines Mannes war ein Schräubchen abgegangen und hatte einen Kratzer im Glas. Da er die Brille vor einem Jahr dort in diesem Laden in Erlangen gekauft hatte, vereinbarten wir Online einen Termin. Alles unkompliziert und der Service war auch kostenlos. Zu empfehlen!

C

Christine Brehm

Ich hatte einen festen Termin um 13:00 und hatte um 13:10 nachgefragt, warum mich niemand bedient, oder mir erklärt, warum es etwas länger dauert. Auf die Nachfrage sagte man mir, dass es noch dauert. Ja, gut kann ja mal passieren dachte ich. Nach weiteren 5 Minuten erschien eine Dame, welche wenig freundlich und ohne Entschuldigung oder sonst was relativ barsch und wenig aufmerksam ihre Arbeit machte. Ich hoffe jetzt, dass die neue Brille dann passt. Ich hatte das Gefühl, dass sie kompetent ist, aber Freude strahlte das überhaupt nicht aus. Leider.

K

Karin Bayerlein

Anmeldung per Internet völlig unproblematisch, übersichtlich und schnell. Von mir gewählter Termin wurde akzeptiert und ich kam sofort dran. Problem mit Nasenpad an der Brille wurde sofort und kostenlos behoben. Schneller und guter Service

V

Veit Ahrend

Ich habe heute meine neue Gleitsichtbrille abgeholt und wurde noch nie so unsympathisch von fielmann bedient. Die Brille kostet 511 und wurde mir nur übergeben und das war es. Die nächste werde ich bei Apollo machen lassen. Keine Ahnung warum das Personal sich nicht um die Kunden kümmert.

H

Heinz Lang

Am 6.11.2020 rief ich in der Filiale an, bei meiner Flair-Brille Rahmenlos (nicht gerade Billig) ist ein kleines Metallteil vom Glas zum Scharnier gebrochen. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und bestellte mich auf 11 Uhr 45. Die Dame mit der ich dann in der Filiale zu tun hatte offerierte mir, es gibt kein Teil mehr. Ein anderer Optiker konnte mir helfen und ab 12.11. trage ich die Brille wieder!!! Kundenservice und Glaubwürdigkeit?????

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