Essen, Germany
An der Apostelkirche 14
N/A
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Alleine die Auswahl der Bikes im Schaufenster gefällt mir so gut dass ich 5 Sterne geben muss
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Nachdem ich bereits 6 Wochen auf einen Reparaturtermin gewartet hatte, vertröstete man mich nach Fahrradabgabe immer wieder mit dem vereinbarten Abholtermin. Ich stand insgesamt 3 x im Laden und das Fahrrad war trotz dreimaliger Zusage nicht repariert. Schließlich habe ich das Fahrrad nach 7 Tagen vor Ort unrepariert wieder mitgenommen. Die Leute dort scheinen echt nett zu sein, aber von der Möglichkeit mit Kunden per Telefon zu kommunizieren oder Reparaturtermine sinnvoll in den eigenen Zeitplan zu integrieren, verstehen sie leider nichts.
Ich schreibe für gewöhnlich keine Rezensionen, möchte aber für die Cycle Ambulanz gern eine Lanze brechen. Die Betreiber können erstens ihr Kerngeschäft hervorragend und sind zweitens im Kundenkontakt unvergleichlich verbindlich und zuvorkommend, wie ich erst heute wieder erfahren durfte. Seit vier Jahren meine Go-To-Adresse für alle Reperaturfragen am Rad.
Klasse Service... Rennrad mit 105er Schaltung hatte Probleme.. Kein anderer Fachmann hat helfen können, selbst die Vertragswerkstatt des Herstellers nicht Hier wurde der Fehler sofort erkannt (Schaltauge verbogen) Jederzeit wieder top zufrieden und empfehlenswert
Sehr freundlicher Empfang und sehr zuvorkommend. Kompetenz und sehr gute Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen
Fahrradwerkstatt um die Ecke. Gefällt mir sehr gut und bisher immer zuverlässig. Ich lasse hier Inspektionen und Reparaturen machen, die ich zuhause nicht hinbekomme. Tipp: Im Führling und Sommer ist der Laden, wie jede Fahrradwerkstatt, ziemlich ausgelastet. Daher komme ich zu planbaren Besuchen lieber zwischen Herbst und Frühjahr.
Leider hat die Reparatur meines Rades 4 Wochen gedauert, was wohl an der Lieferung der Teile lag. Angerufen wurde ich leider auch nicht als das Rad fertig war. Angeblich haben sie telefonisch versucht mich zu erreichen, die hinterlegte Nummer war auch korrekt. Dann war die Reparatur 30 Euro teurer als vereinbart und eine Sache war gar nicht gemacht. Das wurde dann schnell noch nachgebessert, kostete mich aber nochmal nen Zehner. Die Qualität der Arbeit ist gut, der Service drumherum leider nicht so.
Deli
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