Essen, Germany
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The staff here are kind and very helpful!
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Ich kenne Frau Dr. Ravens als meine Hautärztin seit Jahren, sehr gut, sehr zu empfehlen. Auch die Assistentinnen sind ausgesprochen nett.
Der Vertretungsarzt von Herrn Dr. Ravens ist keines Falls zu empfehlen! Es tut mir wirklich leid, dass ich hier eine schlechte Bewertung schreibe, weil Dr. Ravens ein sehr guter und kompetenter Arzt ist, aber seine Vertretung Herr Dr. Caspary, ist das komplette Gegenteil. Ich habe mich selten so sehr über einen Arzt geärgert und werde auf Grund dessen den HNO Arzt wechseln.
Nach langer Wartezeit und kurzer Untersuchung wurde ich mit einem Rezept zur Apotheke geschickt, dessen Zusammensetzung gar nicht möglich ist, da die Bestandteile ihre Wirkung gegenseitig aufheben. Sollte ein kompetenter Arzt das nicht wissen? Die Apothekerin musste mehrfach in der Praxis anrufen und darauf bestehen nach ein Alternative zu suchen. Ich habe mich überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt. Nie wieder!
Die Praxis kannte ich schon was länger und war auch immer begeistert von der Kompetenz der Ärzte. Leider war unser letzter Besuch wegen unseres Sohnes eher unschön. Nachdem wir 3 Monate auf den Termin gewartet haben, was ich eigentlich noch ok finde, war eine andere Ärztin dort. Diese fertigte uns mehr als schnell ab. Wir haben keine 15 Minuten mit Wartezeit in der Praxis verbracht! Die Diagnosestellung und Hilfestellung war einfach nur unzureichend. Da hätte mir ein Besuch in der Apotheke mehr geholfen. Meinen Sohn ist immer noch nicht geholfen.
Habe heute versucht einen Termin zu bekommen. da ich eine akute Hautirritation habe. Wurde schon am Telefon rüde abgewiesen und auf den Termin Service der gesetzlichen Krankenkassen verwiesen, der für mich aber gar nicht zuständig ist. Es freut mich für die Praxis, dass sie auf Selbstzahler verzichten kann. Man sollte einen anderen Hautarzt aufsuchen, was ich machen werde.
Heute morgen nach vorherigem Anruf in die Praxis gekommen und dort ohne lange Wartezeit behandelt worden. Sehr schöne Praxis und dazu auch ein freundliches Team.
Deli
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