Essen, Germany
Am Stadtbad 37
N/A
+49 20549695170
We have been Tenant here for al most 2 years. We moved in here 2019 January. Though the operating cost was included in the rent, on May 202 they sent us a letter to pay the additional amount operating cost for the year 2019. And the amount is 713,35 Euro. My concern is that why this was not added in the house contract or not informed us in the beginning of 2019? Also, even after the Corona crisis in 2020 May, they increased the operating cost at large scale which is extremely inhuman. I would recommend everyone never use this company.
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We have been tenants in a Gluck Auf apartment in Essen for a year now and the communication from this company is the worst!! We have been facing problems with the heater for almost 3-4 months and we cannot get a hold of a proper representative from this company. Even thought our heater was unusable for half of the winter we were billed triple compared to what the energy company suggested for the whole year. we have been calling them repeatedly but no one seems to answer the calls and by chance if someone picks up the call in 2 days then they cant find an English speaker even thought when we went to their office to sign the contract a lot of people were speaking to us in English. By the way, still trying to get our heating issue solved till date. Update: The broiler has now been fixed and the communiation from the company has improved as I have been getting responses on the same day. One of the owners have been looking into our case personally. A welcomed change. Hence an improvement in rating from 1 star to 3 star. :)
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Äußerst professionelle und arbeitsintensive Immobilienbewertung. Die Präsentation erfolgte in einer entspannten und freundlichen Atmosphäre, wobei Zeit genug vorhanden war, um wichtige Fragen zu beantworten. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der Unternehmensgruppe.
Ich war mit der mir zugesandten Expertise von Frau Blassen überaus zufrieden. Die umfangreiche Ausarbeitung war für mich kostenfrei. Auch bei den geführten Telefonaten wurden meine Nachfragen umfangreich beantwortet. Sollte für uns ein Verkauf in den nächsten Jahren in Betracht kommen, was ich nicht ausschließen möchte, so werden wir dies gerne zusammen mit Glück Auf Immobilien in Angriff nehmen.
Sehr beeindruckt von der Firma und deren Mitarbeiter (Manager auch). Superprofessionell, dynamisch, immer gut gelaunt und offen. Wir legen Wert auf Aufrichtigkeit, desshalb empfehlen wir diese Firma; nichts wird verheimlicht, alles ist klar gelegt, Fragen ausfuehrlich beantwortet. Mehrsprachigkeit ist fuer Auslaender auch da. Machen Sie weiter so, Glueck Auf!
Deli
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