Essen, Germany
Paul-Klinger-Straße 1
N/A
+49 201820820
Eine durch und durch unangenehme Firma - aus meiner Sicht. Die Bearbeitung der Mails (Anfragen) zieht sich endlich in die Länge. Ware ist nicht lagernd (nicht weiter schlimm und kann vorkommen) - allerdings dauert die Auslieferung Wochen und Monate (oder wir wurden vergessen zu benachrichtigen). Mittendrin erhält man stattdessen die Nachricht, dass man als Kunde nicht mehr erwünscht ist und die Werbung für die Eigenkollektion einzustellen hat (die dann auch nur in bestimmten Größen erhältlich ist - falls lieferbar). Für mich wirklich kein Problem, denn des gibt freundlichere und kundenorientiertere Großhändler. Auch in dieser Branche ist die Konkurrenzsituation groß. Ich meine, dass sich so ein Verhalten irgendwann rächen wird. Hochmut kommt vor dem Fall. Vielleicht hat man sich von Anfang an nur uns gegenüber so verhalten. Mag sein - aber was soll das für einen Sinn ergeben? Nun gut - auf zu neuen und wirtschaftlich fruchtbaren Ufern.
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Ich bin Neukunde seit nicht ganz einem Jahr und kann bisher nur Gutes berichten. Lieferungen erfolgen schnell und zuverlässig. Der persönliche Kontakt ist kompetent & sehr freundlich. Wir arbeiten gerne mit MaxFröhlich zusammen!
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Bei Rückfragen am Telefon kompetent und freundlich. In den 2 Jahren der Zusammenarbeit gab es bisher keine Probleme. Preise sind in einigen Bereichen etwas zu hoch. Aber dennoch akzeptabel und nicht übertrieben. Qualität der Produkte dafür sehr gut und die Verfügbarkeit ist ebenfalls gut.
Wir Arbeiten schon mehrere Jahre mit der Firma Fröhlich zusammen, und ich kann die negativen Bewertungen absolut NICHT nachvollziehen...wir erhalten immer schnell die Ware in der Regel innerhalb von 1-3Werktagen, selbst Klein(st)bestellungen (unter 30,-) sind kein Problem, die Verfügbarkeit der Standdard Katalogware ist auch immer lieferbar, mal selten nicht.. Sonderwünsche werden auch zügig bearbeitet... \Karierte Maikäfer\ dauern schon mal länger... die Freundlichkeit und Kompetenz ist bestens....auch die Unterstützung mit Werbematerialien für die Homepage, den Digitalen Bilderrahmen im Geschäft oder Prospektware ist auch immer einwandfrei...modern...preismoderat...unkomplizert...und der Aussendienst / Vertreter ist auch einer der nettesten...
Sehr schleppende Reaktion auf E-Mails. Geschäftsleitung ist telefonisch schlecht erreichbar und hat offenbar auch keine Vertretung. Das wirkt sehr unprofessionell. Als Einzelhändler, der Interesse an Ihren Produkten äußert erwarte ich deutlich mehr Engagement.
Deli
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