Essen, Germany
Stauderstraße 63
$$$
+49 20136149873
N/A
No-contact deliveryDeliveryTakeawayDine-in
Good for kidsHigh chairsToilets
CoffeeHalal foodLate-night foodSalad barSmall platesVegetarian options
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This was the worst experience of my life. I have never ordered in but today my daughter and i were down with the flu and she said she would like a pizza.mAs I slowly navigated my way through my first order in German. I received the worst insult and worst customer service of my life . On the first occasion, the person banged the phone on me I was only 5 minutes into the order. I was shocked and visibly shaken. I could not believe It. I called back and asked why that should happen. Only to be told 'Ich habe kein zeit! ich muss arbeit and banged the phone. I am at a loss i am trembling as I write this review I am shocked at this!. Often as a foreigner I put up with bad customer service in Deutschland. Especially when they feel that you cannot express yourself well so your complaint will not go far. I hope anyone reading this review will think twice before ordering at such a place.
Cool place
Bestellen öfters bei Bella Susi. Sind immer zufrieden, aber das Essen heute... Ich habe Durchfall und Magenkrämpfe und mein Sohn war schon am schlafen, ist sich jetzt aber am übergeben. Irgendwas muss verdorben gewesen sein.
Wir waren gestern per Zufall da und sind total begeistert gewesen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Pizzen sind preislich etwas teurer aber von Spitzenqualität. Der Boden ist dünn und die Tomatensoße riecht nach frischen Tomaten. Eine klare Empfehlung!
Aufgrund Corona haben wir bisher nur den Lieferservice beansprucht. Aber Döner-Lieferservice ist ja noch eher selten. Döner und die gefüllten Pizzabrötchen sind sehr lecker. Salat und Kräutercreme (leider keine Kräuterbutter) sind sagen wir mal guter Durchschnitt zu fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Achtung. Falls ihr über Handy von abweichendem Standort z.B. Arbeit oder Freund bestellt unbedingt telefonisch drauf hinweisen, ansonsten bleibt die Ursprungsadresse in derem System, so das der arme Fahrer zur falschen Adresse fährt und das Essen dadurch leider nicht wärmer wird. Sobald wir mal vor Ort essen dürfen, korrigiere ich die Sterne gern nach oben. . . Wir haben nicht das letzte Mal dort bestellt. . .
Meine Lieblingspizzeria. Habe nie Probleme gehabt. Wenn ich Besuch habe bestelle ich auch von dort und jeder fand die Aufläufe und die Pizzen sehr lecker. Kann keine negative Bemerkung nachvollziehen und bin vollständig zufrieden.
Deli
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