Essen, Germany
Witteringstraße 38
N/A
+4940537983070
Unterirdischer Service. Liefern ganz selbstverständlich 4 Wochen später als vereinbart und legen dann den Liefertermin allein fest. Mitarbeiter fühlen sich nicht zuständig und kümmern sich nicht mehr sobald die Möbel bei der Spedition sind. Ganz sicher, NIE WIEDER!
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Unser Lounge Sofa wurde schnell in sehr guter Qualität zu einem absolut fairen Preis geliefert. Was mich besonderst begeistert hat, war der äusserst nette Kontakt.
Besser gehts nicht. Supernetter Kontakt und 1A Ware. Absolut zufrieden mit der Kommunikation sowie der Abwicklung. Meine Weiterempfehlung ist der das. wohnkonzept GmbH sicher. Daher sehr gerne und mit voller Überzeugung fünf Sterne! Liebe Grüße vom Niederrhein. Toll, Toll, Toll!
Sehr lange Lieferzeiten. Anschließend Reklamation weil ein Paket doppelt geliefert wurde und eines somit fehlte. Reklamation per E-mail und Telefon sehr kompliziert und langwierig. Dadurch sehr lange Wartezeiten auf unsere Kommode. Zudem haben wir jetzt einen Teil der Kommode doppelt, auf Nachfrage was wir mit dem Teil jetzt machen sollen. Die Antwort, wir dürfen es gerne behalten und für uns nutzen?! Im Endeffekt müssen wir es kosten- und zeitaufwendig entsorgen, denn mit den einzelnen Teilen können wir nichts anfangen. Wir hätten angefragt ob wir den zweiten Teil günstiger erhalten können, aber darauf wurde nicht eingegangen. Sehr schade... und enttäuschend.
Wir haben vor 3 Jahren eine Lounge bei ".das Wohnkonzept" gekauft. Leider gab es Feuchtigkeitsprobleme auf der Unterseite. Obwohl die Gewährleistung schon abgelaufen war, hat ".das Wohnkonzept" beim Hersteller eine komplett neue Lounge organisiert und geliefert. Das nenne ich guten SERVICE. Herzlichen Dank!!
Wir haben Ende Januar 2018 einen Tisch bestellt und bezahlt. Seit Anfang April ist der Tisch beim Wohnkonzept auf Lager und seither warten wir auf die Lieferung durch die Speditionsfirma Kohlhepp. Wie in anderen Rezension zu lesen, fühlt sich keiner verantwortlich keiner entschuldigt sich oder bietet aus Kulanz einen Rabbatierung an. Inzwischen ist die Lieferzeit um 7 Wochen überschritten. Die Spedition ist so dreist und bietet einen Service names Wunschtermin an, der den Kunden nochmals 75 kosten würde. Auch diesen Betrag möchte das Wohnkonzept nicht übernehmen. Die Leistungen des Wohnkonzepts sind alles in allem nicht zu empfehlen.
Alles gut. Freundlich kompetente Beratung. Problemlose Anlieferung.
Toller Shop mit schönen Dingen. Meine Bestellung wurde einwandfrei abgewickelt.
Deli
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