Etterbeek, Belgium
Avenue des Casernes 7
N/A
+32 26298080
No wheelchair-accessible car park
I called a few days ago and the person on the other side of the phone could not understand my query and I had to repeat so many times.. and she kept rephrasing what I was saying and at the end I refrained from asking any further questions. They need serious training on how to manage clients and clients expectations.
like
Sincerely, a great improvement since it changed to an independent agency!
Very bad service. The woman who opened me an account was quite unpleasant, even laughing at me in my face. They didn't give me the card reader for online transactions neither so I have to go again just for it.
Often quite dirty around the ATMs
c'est catastrophique , du jamais vue. De très loin la pire agence avec qui j'ai pu traité ,si vous souhaitez être pris en charge , reçu , respecter , recontacté : N'ALLEZ SURTOUT PAS DANS CETTE AGENCE , Mention spécial à la personne de l'accueil qui à toujours été désagréable , changeant sont discours à mes réponses et se en se contredisant tout du long, merci pour le temps perdu.
Des voleurs, catastrophique. Blocage de compte, prise en ottage de l'argent
Déçue. Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur en passant à l'agence aux horaires d'ouverture et être forcée de passer par la prise d'un rendez-vous pour traiter une urgence bancaire pour ma société... Agence injoignable par téléphone... Je me demande comment font les personnes âgées n'ayant pas aisance via internet. J'espère être contactée d'ici 3 jours pour enfin avoir un interlocuteur et une solution rapide... Je comprends qu'il y est des mesures covid pour protéger le personnel, il pourrait y avoir également des dépenses pour protéger le personnel (comme chez Bpost) et augmenter sa capacité d'accueil au moins aux heures d'ouverture indiquées sur internet...
Ça c’est clair mtn pour mois que la nouvelle équipes utiliser et jouer avec les clients hore contrôle Depuis 2mois j’attend de transformer mes l’argent jusqu’à mtn j’ai reçu rien
Deli
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