Eupen, Belgium
Vervierser Str 6/A
N/A
+32 87598660
Wheelchair-accessible entrance
Bisher bin ich sehr zufrieden mit der freien Krankenkasse. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, erklärt einem auch alles und hilft einem alles korrekt einzureichen. Bissl unpraktisch ist, dass man oft in Vorkasse treten muss, vorallem im Ausland und das die Rückzahlungen teilweise ziemlich lange brauchen... Vorallem aus der Zahnzusatzversicherung. Dafür kann aber die Filiale nichts. Man kann auch viele Zusatzversicherungen etc. dazu Buchen und alles zu durchaus vernünftigen Preisen.
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Sehr unfreundlich, gar nicht bemüht, für die Lösung zu helfen. Unterstellt, wir wollten eine billige Versicherung erschleichen. Dabei teilweise fehlerhafte Begriffe benutzt. \Es gibt auch andere Krankenkassen\ wurde uns noch gesagt!! Eine andere Krankenkasse hat uns dann geholfen, mit den gleichen Papieren, die wir vorgelegt haben. Freundlich und bemüht, zu helfen! Die haben eine Betriebsprüfung und Fortbildung in Kassenrecht verdient.
Schade, dass die Leute immer nur Rezensionen schreiben, wenn Sie nicht zufrieden sind... Ich bin seit fast 20 Jahren hier versichert und sehr zufrieden.
wir sind sehr zufrieden. Die Zahlungen gehen sehr schnell
Unprofessionell und unfreundlich. Bei Diskrepanzen bzgl.des Versicherungsschutzes läuft einem die Versicherungsangestellte bis zum Privatfahrzeug hinterher um dort kundzutun, dass man sich doch beim Minister beschweren möge oder seinen Wohnsitz auflösen solle. Das ist nicht nur unangemessen, sondern auch im höchsten Maße unprofessionell. Auch die Klärung über andere Geschäftsstellen kaum möglich. Man wird auf einen Klärenden Anruf verwiesen, welcher nicht erfolgt!
Deli
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