Fidenza, Italy
Via S. Michele Campagna, 25/a
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La ricezione ed il funzionamento sono buone. Bene i ragazzi degli uffici che rispondono sempre, anche via mail. Maluccio il servizio di assistenza che non è alla altezza. Male anche la squadra di montatori che opera a Felino, hanno montato in modo molto approssimativo l'alimentazione della linea che così continua a scollegarsi, attaccandola alla carlona con delle fascette. Ho dovuto sistemare personalmente l'impianto.
Siete stati e lo siete tuttora il mio punto di riferimento per internet in casa. Ora con i nuovi contratti che ho stipulati un paio di giorni fa avrò una velocità più performante e sono curioso di provare la vostra telefonia. Grazie ai Sigg. Garlaschi e Ricchitelli.
Non posso lamentarmi. Abito in una zona in cui la linea via cavo è molto lenta, con Comeser ho richiesto una 30 mega ed è sempre a 26, stabile. Il modem funziona correttamente. Non ho mai avuto problemi particolari. Contattare l' assistenza è molto semplice e rapido. Sono cortesi e soprattutto sono vicini, in quanto l'azienda non è di dimensioni nazionali
Il servizio non è malissimo, ma in un settore cosi competitivo mi aspetterei di più, in 13 anni mai una innovazione o marketing atto a stimolare il cliente, se non fosse che danno linea a zone poco servite... Tecnicamente la criticità è l'incostanza della linea, ondivaga.
Ho cambiato la mia recensione. Perché hanno fatto vedere la buona volontà di prestare un servizio migliore. Almeno i personali che lavorano nel l’assistenza, hanno provato questo. Bravi ragazzi!! Continuate così, la qualità si fa quando nessuno ti sta guardando!!!!
avete rotto le scatole tutte le sere di abbassare la connessione 0.30 Mbps in download spero che voi in vostra casa abbiate un'altro servizio ...... che schifo di servizio ! Ogni volta chiedete soldi per l’intervento come se la colpa fosse nostra tutte volte risolto il problema Invece non sapete nemmeno quale problema era da risolvere ... per GIOCARE ONLINE non ne parliamo frustrazioni e basta miei amici hanno LINKME e EOLO con lo stesso gioco nella stessa lobby una stabilità impressionante io vado laggando con latenza N/D e perdita dati intorno ai 18% e spesso volentieri va via la linea chiami il tecnico si veniamo vedere ma c’e un costa da pagare .... no no colpa mia di sicuro che schifo che schifo !!!! Nel 2020 ahahahahahaha
X adesso bene vediamo dopo l'attivazione se ci sarà il segnale
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