Florida, Argentina
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La atención de los chicos muy buena. Mi queja es el pésimo servicio de la web, compré y me quede esperando, no pudieron mandarlo por error de stock, y no te devuelven el pago en el acto, un desastre!!! El whatsaap que te dicen los llames, es peor, se lavan las manos y te responden con frases creadas "políticamente correctas" obvio para la empresa no para los clientes. ¡¡No llevo más mi mascota a esta firma!! ¿porque?porque demuestran que no les importa el cliente ni mi mascota que se quedó sin el alimento que debían entregar.Por lo que leo en otros comentarios esto viene pasando de hace 6 meses o más, PUPPIS creo que deben dejar de responder con frases hechas y realizar cambios urgentes en los puntos mencionados de reclamos.¡En pleno período festivo me dejaron sin alimento para mi mascota y sin mi plata!
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Allí participamos de la jornada de adopción,las chicas del refugio divinas,y la atención impecable desde la dra que atendió a nuestra mascota, hasta los chicos de la caja!100% recomendables!
Fui a comprar eukanuba para adultos de 15 kg y estaba la oferta de 3 kg de regalo Que allí no estaba publicado en ningún sitio del local El empleado no me entrego el regalo y sin embargo lo hizo figurar el ticket A los dos días que me entere de la oferta fui a reclamar y en seguida me dieron los 3 kg sin ningún tipo de oposición cosa que me llamo la atención Seguro si no reclamaba se lo habrían Guardado los empleados
Excelente atención de los chicos, necesitaba comprar unas pastillas para mi perro y solo me asesoraron sino que me recomendaron la mejor forma de abonarlo.
Buenos productos, amplia variedad. Atienden muy cordiales y recibí asesoramiento
La doctora Natasha es un amor y muy profesional.
Un desastre. Realicé una compra el viernes para que me entreguen el sábado. No lo hicieron ni se comunicaron. El domingo no pudieron gestionar que lo retire por una sucursal. Hoy lunes van 7 llamados, en dos me cortaron, en los otros 5 recibí respuestas variadas pero ninguna solución. Compra anulada, claramente no vuelvo.
Compre dos platos, un paquete de paños y un juguete. El juguete no vino y me lo descontaron. Uno de los platos vino fallado y ya van dos días que me hacen esperarlos, para hacer el cambio, y ni aparecen. No solo que no tengo lo que compre y pague, sino que encima me hacen esperarlos de 13 a 21hs (prácticamente el día entero) y ni se calientan a en avisarte que no van a pasar. Para colmo, cuando llamas para reclamar, te dicen que no te quieren mentir y que no saben cuando van a venir. Nunca mas compro en este pet shop!
Deli
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