Foligno, Italy
Via delle Industrie
N/A
+39 74271841
Terrible service! They lie to your face using stock answers. Read a few reviews and you'll know exactly what it is going to happen: first they tell you that you where not at home (nobody sent you any email, no notice was left to show that they really tried!), then they give you another appointment and don't show up. They'd tell you that they had a busy day and they did not manage... Finally they ask you to go at their place and do their work for them. No IKEA and no Amazon as long as they use GLS. I'll do my best to get other potential customers to stay away from GLS Trevi.
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Pacco risulta consegnato e firmato da me, cosa assolutamente NON VERA. Servizio clienti risponde una volta su cinque se va bene. Da EVITARE.
Vi volevo comunicare il mio immenso dispiacere per la qualità del servizio di consegna. Il corriere a cui è stata assegnata la consegna era una persona arrogante, prepotente e maleducata. Mi ha chiamato al telefono e mi ha letteralmente ordinato con un tono abbastanza dispregiativo di scendere dandomi del tu. Visto che ero al lavoro gli ho chiesto di citofonare e parlare con mio compagno che era a casa e consegnare a lui il pacco. La sua risposta è stata: \e allora chiamalo e digli di scendere!\. Io lo devo chiamare? è inaccettabile. Ma scusatemi tanto, voi non insegnate ai vostri corrieri a leggere il nome del destinatario e citofonare direttamente e solo dopo non aver ricevuto la risposta chiamare il numero di contatto indicato? Sono rimasta scioccata dal suo comportamento e arroganza e incompetenza. è una vergogna, la gente così vi rappresenta e la faccia la mettete voi.
GLS di FOLIGNO Servizio pessimo...è dal 16 Dicembre che un pacco non si riesce a consegnare... Solo per riuscire a provare a parlare al telefono c'ho messo una giornata intera. È dal 18 che sollecito. Siamo a Natale e chi doveva ricevere un dono quest'anno per colpa della vostra mancanza di serietà e professionalità non riceverà nulla. Vi chiederò il risarcimento danni, non aggiungo ALTRO.
Ho pagato la spedizione su un sito internet per avere un prodotto entro il weekend, ad ora di pranzo risulta consegnata e firmata dal destinatario cioè IO che ero al lavoro e non a casa, mia madre dice che non è passato nessuno; ho chiamato l'assistenza clienti ma ovviamente nessuna risposta. Se lunedì mattina il mio pacco non si ritrova giuro li denuncio
La GLS sede di Foligno e' nei pressi di Trevi, adiacente alla sede dell'Arpa, nei pressi della Decatlon, e il punto di smistamento di Assisi, quindi per ritiri o giacenze, puoi rivolgerti li; A riguardo la mia locazione, il referente GLS di zona e fantastico, addirittura nel mio caso disponeva dello stesso nominativo con più indirizzi ed è riuscito a fare mente locale, avendo già smistato precedentemente la mia consegna, dove fisicamente doveva essere lasciata, senza chiamarmi o contattarmi. Persona gentilissima, fantastica e meravigliosa. Lo consiglio.
Sto in attesa di un pacco ordinato su Amazon. Quando controllo la tracciabilita leggo che c'è il tentativo di consegna nelle ore che stavo assolutamente in casa. Neanche suonano. Al telefono non rispondono. Ho mandato un email ieri sera. Se non mi arriva il pacco entro oggi li denuncio. Vergogna
Deli
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