Fontanafredda, Italy
Via B. Osoppo, 166
N/A
+39 434567911
L'assistenza per la pompa di calore è inesistente nella zona di Modena e contattando i loro centri autorizzati fino ad un raggio di 60 kilometri nessuno è disponibile a venire. Abbiamo avuto sempre molti problemi con l'impianto e nessuno dall'azienda ci ha dato chiare indicazioni sul come risolverli. Gli interventi già effettuati non sono mai stati risolutivi.
like
Dopo migliaia di euro spesi con i loro sistemi, ho cercato di chiedere (più volte) dei chiarimenti sul funzionamento di alcune cose direttamente a loro. Mi avessero degnato di una risposta. Post vendita inesistente.
Ho fatto installare una pompa di calore Emmeti in un'appartamento no gas, dotato di fotovoltaico da 3.84 kw, impianto di riscaldamento radiante e VMC Eos Aertesi che oltre al ricambio aria fa' climatizzazione estiva e riscaldamento invernale. Per configurare il tutto ho contattato telefonicamente più volte il sig.r Matteo (collaudatore che ha fatto la prima accensione della pompa) e devo dire che ho trovato una persona molto preparata e disponibile.
Pessimo!! Da gennaio cerco di farmi installare degli splits idronici per il raffreddamento. Il centro assistenza della Zona di Padova non risponde mai e quando risponde dice che passerà per un preventivo. Mai venuto in 6 mesi nonostante sia stato sollecitato 4 volte. Ma non è finita. Devo sostituire i filtri della VMC da Aprile ed è lo stesso discorso di prima. Nessuna possibilità Di averli. Data la latitanza del centro di assistenza della zona di Padova Mi Sono rivolto direttaMente all’azienda EMMETI che mi hanno reindirizzato verso il rappresentante locale. Dopo 2 mesi il risultato non è cambiato. Niente splits e soprattutto niente filtri nuovi della VMC con in casa aria viziata (in periodo di Covid è L ideale) con un neonato di 2 mesi. Sfortunatamente la pompa di calore è vmc sennò mi sarei rivolto altrove già da un bel pezzo
Vorrei delle informazioni riguardo una pompa di calore emmeti modello eh1218dc. In un appartamento di 100 mq con fancoil. Quanto può consumare e soprattutto quanto costa? P. S ho un impianto fotovoltaico da 4.30
Prodotti di qualità ed esperienza consolidata , storico fornitore.
Potrei anche dire che l'impianto funziona una meraviglia, se non fosse che l'unità esterna funziona di giorno per il riscaldamento e di notte per l'antigelo con un rumore da paura. Sto ancora aspettando che mi cambino un componente per verificare la silenziosità dello strumento... mah, staremo a vedere nel prossimo futuro. Segretaria poco gentile visto che mentre parlavo mi ha chiuso la conversazione... proprio una bella azione!!! Complimenti!!!
Nella mia abitazione privata ho un termostato Emmeti (sintesi 4) di cui non possiedo le istruzioni. Per scaricarle dal sito bisogna registrarsi come professionisti: mi sembra proprio un modo becero per raccogliere dati, e il servizio al cliente finale è quindi allo stesso livello di una qualsiasi marca cinese. A loro probabilmente non importa perchè il cliente medio non è l'utilizzatore finale ma l'installatore.
Deli
The best companies in the category 'Deli'