Fosses, France
Avenue du Mesnil
N/A
La grande chevre aux lunettes a remis mon colis a une autre personne apparemment mais cela ne la derange pas elle ne peut rien faire super ils n'assument rien. Je dois rajouter qu'au vu de leurs horaires il vaut mieux etre retraité pour pouvoir se rendre en bureau de poste
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Un service de plus en plus discutable. En attente d'un document administratif (carte grise) depuis plus d'un mois, je viens de découvrir que ce document a bien été envoyé mais a été réexpédié par le facteur car ce dernier ne trouvait pas ma boîte aux lettres. Énorme blague puisqu'une semaine avant, un courrier émanant de notre concessionnaire est bien parvenu dans notre boîte aux lettres (et au passage, il s'agit de la même adresse). Plus encore, le facteur ne s'est pas non plus fatigué à remplir un avis de passage et le courrier n'a donc pas été gardé pendant les 15 jours réglementaires. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. C'est une véritable honte car des documents importants se retrouvent dans la nature à cause de l'incompétence de certaines personnes.
Que dire... la poste... colis à récupérer au bureau de poste de Fosses. Horaires d'ouverture précisés sur le mail (14h-17h), pareil sur internet. Il est déjà 14h24 ce mardi 9 juin 2020 et nous sommes 17 à attendre que ça ouvre. Et après ça les employés de la poste n'apprécient pas d'être traités de feignants...
Je ne viens pas dans un service public pour que l'on me parle mal. Ce jour, je faisais la queue pour passer au guichet, un agent est venu vers moi pour me proposer d'aller à une machine automatique ce à quoi j'ai répondu que je n'adhérais pas à ce système de réduire le nombre de postes humains pour les remplacer par des machines : cela créé du chômage, il n'y a plus de relation humaine… Il m'a mal répondu, en colère que je refuse. Au guichet, j'ai demandé à la personne si elle savait quand les horaires redeviendraient normaux maintenant que l'activité reprenait et que nous étions déconfinés. Je lui ai exprimé que je trouvais que de réduire l'amplitude d'ouverture concentrait les usagers au lieu d'étaler l'affluence sur la journée. Elle m'a mal répondu : au lieu de m'expliquer l'intérêt de leurs horaires 'adaptés' et que je me trompe en pensant que cela participe à concentrer les gens, leur faire faire la queue… elle m'a simplement répondu que je devrais déjà être content qu'ils soient ouverts...
Ça serait bien de mettre à jour les horaires car ça n'ouvre qu'à 9:30
Après avoir donné mon avis sur la poste de Colombes , il faut aussi preciser quand les choses vont bien. Personnel accueillant même aux heures de pointe. Ils sont organisées afin de servir le client le plus rapidement possible. Le genre de service que j'attends de la porte. Bravo à eux.
Quelques colis perdus et les facteurs se dédouanent toujours, sans jamais d'excuses. Sinon, le personnel sur place est compétent, courtois et efficace, ce qui change de ce que j'ai pû voir ailleurs.
Personnel désagréable!!
Deli
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